**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?**
Es compatible con impresoras de la serie HP Advantage, como los modelos 2515 y 3515. Para una lista completa, se recomienda verificar la ficha técnica del producto o el sitio web oficial de HP.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abra la tapa. El carro de impresión se moverá al centro. Retire el cartucho viejo y saque el nuevo de su empaque, quitando la cinta protectora plástica. Inserte el cartucho nuevo hasta que encaje con un clic. Cierre la tapa.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho?**
1. Asegúrese de que el cartucho esté correctamente insertado y haya hecho clic.
2. Retírelo y vuelva a insertarlo firmemente.
3. Limpie los contactos dorados del cartucho con un paño suave y seco.
4. Si el problema persiste, reinicie la impresora.

**4. ¿El cartucho viene lleno de tinta?**
Sí, el cartucho HP original viene precargado y listo para usar desde el primer momento.

**5. ¿Puedo rellenar o recargar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos HP originales no están diseñados para ser recargados. Hacerlo puede dañar la impresora y anulará la garantía del cartucho.

**6. ¿Cómo almaceno un cartucho que no voy a usar de inmediato?**
Guárdelo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procure usarlo antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la reclamo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para reclamarla, conserve su ticket o factura de compra y contacte al vendedor (Diten) o al soporte de HP, según las condiciones establecidas en el empaque.

**8. ¿Por qué la impresión tiene rayas o colores faltantes?**
Esto puede indicar que los inyectores están tapados. Ejecute la utilidad de 'Limpieza de inyectores' desde el panel de la impresora o el software de su computadora. Si el problema continúa, verifique que el cartucho esté correctamente instalado.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Mantenga la impresora encendida. Tenga a mano el nuevo cartucho.
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal de la impresora. El carro portacartuchos se moverá a la posición central.
3. **Retiro:** Presione suavemente hacia abajo el cartucho viejo para liberarlo y sáquelo del soporte.
4. **Desempaque:** Saque el cartucho nuevo (HP-CZ106AL) de su bolsa protectora. *Retire por completo la cinta plástica adhesiva de color que cubre los contactos dorados.*
5. **Inserción:** Coloque el cartucho en el soporte correspondiente (generalmente el del lado izquierdo para el tricolor). Asegúrese de que la etiqueta quede hacia arriba.
6. **Asegurar:** Empuje el cartucho firmemente hacia arriba hasta que encaje en su lugar y haga un clic audible.
7. **Cierre:** Cierre la tapa frontal de la impresora.
8. **Alineación (si es necesario):** La impresora puede iniciar automáticamente un proceso de alineación de los cartuchos. Siga las instrucciones en pantalla si aparecen.
9. **Impresión de prueba:** Se recomienda imprimir una página de prueba para verificar la calidad.
10. **Mantenimiento:** Para óptimos resultados, imprima al menos una página a color cada dos semanas para evitar que los inyectores se sequen.

**Nota:** Si tiene dudas específicas sobre su modelo de impresora, consulte el manual del usuario o el sitio de soporte de HP.