1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?
Es compatible con impresoras HP PageWide Enterprise. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, revisa la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora.

2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
Apaga la impresora. Abre la tapa frontal, retira el cartucho viejo y desenvuelve el nuevo. Insértalo firmemente en su ranura hasta que haga clic. Cierra la tapa y enciende la impresora para que la reconozca.

3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho?
Asegúrate de que esté bien insertado y que hayas retirado toda la cinta protectora. Si el problema persiste, reinicia la impresora. Si sigue sin reconocerlo, verifica que sea el modelo exacto para tu equipo.

4. ¿Tiene garantía este producto?
Sí, este cartucho original HP cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión.

5. ¿El rendimiento de 6000 páginas es siempre exacto?
No, es un estimado según el estándar ISO. El rendimiento real puede variar dependiendo del tipo de documentos que imprimas (texto denso, gráficos, cobertura de página).

6. ¿Puedo reutilizar o recargar este cartucho?
No se recomienda. Los cartuchos originales HP no están diseñados para recargas. Hacerlo puede dañar la impresora y anular la garantía.

7. ¿Debo hacer algún mantenimiento después de instalarlo?
La impresora suele hacer una limpieza de cabezales automáticamente. Si notas problemas de calidad, ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel o software de la impresora.

8. ¿Cómo debo almacenar un cartucho de repuesto?
Guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura usarlo antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

1. **Preparación:** Apaga la impresora y desconéctala del tomacorriente por seguridad.
2. **Acceso:** Abre la tapa o compuerta frontal de la impresora para acceder a los cartuchos.
3. **Retiro:** Presiona suavemente el cartucho negro viejo hacia abajo para liberarlo y sácalo de su ranura.
4. **Desempaque:** Saca el cartucho nuevo (J3M71A) de su caja y retira completamente la cinta plástica protectora de color.
5. **Inserción:** Con los contactos electrónicos (chip) mirando hacia la impresora, inserta el cartucho en la ranura vacía.
6. **Asegurar:** Empuja firmemente hacia arriba hasta que encaje en su lugar y escuches o sientas un clic.
7. **Cierre:** Cierra bien la tapa o compuerta de la impresora.
8. **Encendido:** Conecta la impresora y enciéndela. El cabezal se moverá y la impresora reconocerá el nuevo cartucho automáticamente.
9. **Alineación (si es necesario):** Si el software o panel lo solicita, ejecuta el proceso de alineación de cartuchos para óptima calidad.
10. **Impresión de prueba:** Realiza una impresión de prueba para verificar que todo funcione correctamente.