**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este escáner?**
El escáner Brother ADS4700W es compatible con Windows y macOS. Para conocer las versiones específicas soportadas, te recomendamos revisar la sección de especificaciones técnicas en la ficha del producto o el sitio web oficial de Brother.

**2. ¿Cómo me conecto al escáner vía Wi-Fi?**
Generalmente, puedes conectarte usando el asistente de configuración de red del propio escáner (a través de su pantalla) o mediante el software de instalación (ControlCenter) en tu computadora, que te guiará para encontrar el escáner en tu red.

**3. ¿El escáner necesita controladores especiales?**
Sí, para un funcionamiento completo necesitarás instalar los controladores y el software de Brother. Estos se pueden descargar gratuitamente desde el sitio de soporte de Brother México usando el modelo exacto (ADS4700W).

**4. ¿Qué significa "dúplex automático"?**
Significa que el escáner puede escanear automáticamente ambas caras de un documento (anverso y reverso) en una sola pasada, ahorrando mucho tiempo.

**5. ¿Puedo escanear directamente a una memoria USB?**
Sí, este modelo cuenta con un puerto USB en el panel frontal que te permite escanear documentos y guardarlos directamente en una unidad flash USB sin necesidad de una computadora.

**6. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
El mantenimiento principal es mantener limpios los cristales del escáner (vidrio plano y rodillos del ADF) con un paño suave y seco. Brother recomienda usar consumibles originales para un rendimiento óptimo.

**7. ¿Cómo activo la garantía en México?**
La garantía se activa automáticamente con la compra. Es importante conservar tu ticket o factura de compra, ya que será solicitada en caso de requerir servicio técnico. Para detalles de cobertura y centros de servicio, consulta el sitio web de Brother México.

**8. ¿El escáner puede enviar documentos escaneados por correo electrónico?**
Sí, una vez configurado en la red y con el software adecuado instalado, puedes escanear y enviar archivos directamente por correo electrónico desde el panel de control del escáner.

**9. ¿Qué hago si el escáner no se enciende o no responde?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al escáner como al contacto de corriente. Si el problema persiste, desconecta el equipo por un minuto y vuelve a conectarlo. Si sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico autorizado.

**Guía Rápida de Uso - Escáner Brother ADS4700W**

1. **Desempaque y conexión:** Saca el escáner y todos sus accesorios de la caja. Conecta el cable de alimentación a la parte trasera del escáner y a un enchufe.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (Power) ubicado en el panel frontal. Espera a que se inicialice.
3. **Instalación de software (recomendado):** En tu computadora, ve al sitio de soporte de Brother, descarga e instala el paquete de controladores y software para el modelo ADS4700W y tu sistema operativo.
4. **Conexión a la red Wi-Fi (opcional):** Sigue las instrucciones en pantalla del escáner o usa el asistente en el software instalado para conectarlo a tu red inalámbrica.
5. **Preparar el documento:** Para escanear varias hojas, colócalas en la bandeja automática de documentos (ADF), con la cara a escanear hacia arriba y ajustando la guía lateral. Para una hoja suelta o un libro, ábrelo y colócalo boca abajo sobre el cristal plano.
6. **Seleccionar destino:** En la pantalla táctil del escáner, elige dónde quieres enviar el escaneo: a tu computadora, a un correo electrónico, a una memoria USB (conectada en el puerto frontal) o a una carpeta de red.
7. **Configurar el escaneo (opciones básicas):** Toca en la pantalla para elegir formato de archivo (PDF, JPEG), resolución (calidad) y si quieres escanear a color, blanco y negro o escala de grises. Activa "Dúplex" si quieres escanear ambas caras.
8. **Probar un escaneo:** Coloca un documento de prueba. Presiona el botón físico grande de "Inicio" (Start) en el panel frontal. El escáner procesará las páginas.
9. **Recibir el archivo:** El documento escaneado se guardará en el destino que elegiste (ej. en tu computadora aparecerá en la carpeta predeterminada del software Brother).
10. **Apagado:** Cuando termines, puedes dejar el escáner en modo de espera o apagarlo completamente con el botón de encendido.