**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este escáner?**
Es compatible con Windows y macOS. Para conocer las versiones específicas soportadas, te recomendamos revisar la sección de especificaciones técnicas en la página del producto o el sitio web oficial de Epson.

**2. ¿Cómo instalo el escáner por primera vez?**
Conecta el escáner a tu computadora usando el cable USB 3.2 incluido. Enciéndelo y luego instala el software y los controladores (drivers) desde el CD que viene en la caja o descargándolos de la página de soporte de Epson.

**3. ¿El escáner funciona de forma inalámbrica (Wi-Fi)?**
Sí, el modelo ES-580W tiene conectividad Wi-Fi integrada, lo que te permite escanear documentos directamente a tu computadora o dispositivos en red sin necesidad del cable USB.

**4. ¿Qué significa "dúplex automático"?**
Significa que el Alimentador Automático de Documentos (ADF) puede escanear ambas caras de una hoja (anverso y reverso) de forma automática y en una sola pasada, ahorrando mucho tiempo.

**5. ¿Dónde puedo conseguir soporte técnico o servicio en México?**
Epson México ofrece soporte a través de su sitio web, centro de llamadas y red de centros de servicio autorizados. La garantía aplica dentro del territorio nacional.

**6. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Mantén limpios los rodillos del ADF y el cristal del escáner con un paño suave y seco. Evita usar líquidos abrasivos. Para limpiezas profundas o problemas de atascos, consulta el manual de usuario.

**7. ¿Puedo escanear a correo electrónico o a una carpeta de red directamente?**
Sí, con el software incluido (como Epson ScanSmart o Document Capture Pro) puedes configurar destinos de escaneo como correo electrónico, carpetas de red, Google Drive, entre otros.

**8. ¿Qué hago si el escáner se atasca frecuentemente?**
Asegúrate de que los documentos no estén doblados, engrapados o en mal estado. Limpia los rodillos del ADF. Revisa que la guía de papel del alimentador esté bien ajustada al ancho del documento. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Escáner Epson WorkForce ES-580W**

1. **Instalación:** Conecta el escáner a la corriente eléctrica y a tu computadora con el cable USB 3.2. Enciende el equipo.
2. **Software:** Instala los controladores y el software de escaneo (Epson Scan 2 o Epson ScanSmart) desde el CD o descargándolos de la web de Epson.
3. **Colocar Documento:** Para una hoja suelta, levanta la tapa y colócala con la cara a escanear hacia abajo sobre el cristal. Alinéala con la marca de la esquina. Para varios documentos, colócalos en el Alimentador Automático (ADF) con la cara a escanear hacia arriba.
4. **Seleccionar Origen:** En el software, elige "Cama Plana" (para el cristal) o "ADF" (para el alimentador automático).
5. **Configurar Escaneo:** Selecciona el tipo de documento (Color, Blanco y Negro), la resolución (ej. 300 dpi) y el formato de salida (PDF, JPEG, etc.).
6. **Escaneo Dúplex (2 caras):** Si usas el ADF, activa la opción "Dúplex" en el software para escanear automáticamente ambas caras de tus hojas.
7. **Vista Previa (Opcional):** Usa el botón "Vista Previa" para ver cómo quedará la imagen y recortar si es necesario.
8. **Escanear:** Haz clic en "Escanear". El documento pasará por el ADF o se leerá desde la cama plana.
9. **Guardar:** Asigna un nombre al archivo, elige la carpeta de destino en tu computadora o en la nube y haz clic en "Guardar".
10. **Escaneo Rápido (Botón):** Puedes programar uno de los botones físicos del escáner para realizar una acción de escaneo preconfigurada (como escanear a PDF y enviar por correo) con un solo toque.

**Consejo:** Para un rendimiento óptimo, usa el cable USB 3.2 incluido o una conexión Wi-Fi estable. Mantén el equipo y los rodillos del ADF libres de polvo.