Escáner Kodak S2060W - 60ppm - USB 3.2 - Negro - Alimentador Automático

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este escáner?**
El escáner es compatible con Windows 10 y 11 (32 y 64 bits), y macOS (versiones específicas). Para confirmar la compatibilidad con tu versión exacta de macOS, consulta la ficha técnica en el sitio web o el manual del usuario.

**2. ¿Se necesita instalar un software especial para usarlo?**
Sí, es necesario instalar los controladores (drivers) y el software de escaneo de Kodak. Estos normalmente se descargan desde el sitio web oficial de Kodak o vienen incluidos en un CD (revisa la caja).

**3. ¿Qué tipo de documentos puedo escanear con el alimentador automático?**
El ADF (Alimentador Automático de Documentos) está diseñado para hojas sueltas de papel estándar (como A4, carta, oficio). No debe usarse para escanear documentos dañados, doblados, pegados, con grapas, tarjetas gruesas, fotografías delicadas o papeles muy finos como recibos de papel térmico.

**4. ¿Cuál es la velocidad real de escaneo?**
La velocidad de hasta 60 páginas por minuto (ppm) se aplica escaneando en blanco y negro, a una resolución estándar (como 200-300 ppp) y en modo de una sola cara. La velocidad puede reducirse al escanear a color, a alta resolución o en modo doble cara automático.

**5. ¿El escáner tiene garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía limitada del fabricante. El tiempo de cobertura y los términos específicos (qué cubre y qué no) varían. Se recomienda guardar el ticket de compra y contactar al proveedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de Kodak en México para cualquier gestión.

**6. ¿Qué hago si el escáner atasca papel con frecuencia?**
1. Apaga el escáner y desconéctalo.
2. Retira con cuidado el papel atascado siguiendo las flechas de dirección indicadas en el equipo. Nunca jales con fuerza.
3. Asegúrate de que las guías del ADF estén bien ajustadas al tamaño del papel, que los documentos no estén doblados y que no excedas la capacidad máxima de hojas.
4. Limpia los rodillos con un paño seco y suave si es necesario.

**7. ¿Puedo escanear directamente a una carpeta de red o a un correo electrónico?**
Sí, a través del software de escaneo de Kodak puedes configurar destinos como carpetas compartidas en la red, direcciones de correo electrónico o aplicaciones en la nube (como Dropbox o Google Drive), siempre que el equipo donde está instalado el escáner tenga acceso a esos recursos.

**8. ¿El cable USB 3.2 está incluido?**
Generalmente, los escáneres de este tipo sí incluyen el cable USB necesario. Para confirmar los accesorios incluidos en tu compra, revisa la sección "Contenido de la caja" en la ficha del producto o el empaque físico.

**Guía Rápida de Uso - Escáner Kodak S2060W**

**Preparación:**
1. **Desempaque:** Coloca el escáner en una superficie estable, plana y cerca de la computadora.
2. **Conexión:** Conecta el cable de alimentación a la corriente y el cable USB 3.2 (azul por dentro) a un puerto USB 3.0 o superior de tu computadora.
3. **Instalación de Software:** Enciende el escáner. Instala los controladores y el software de escaneo de Kodak desde el CD incluido o descargándolos del sitio web oficial.

**Escaneo Básico con Alimentador Automático (ADF):**
4. **Prepara los documentos:** Asegúrate de que las hojas no tengan grapas, clips, dobleces o daños. Retira cualquier partícula suelta.
5. **Ajusta las guías:** En la bandeja de entrada del ADF, desliza las guías laterales para que se ajusten perfectamente al ancho de tu pila de documentos.
6. **Coloca los documentos:** Inserta la pila de hojas con la cara a escanear hacia ABAJO y el borde superior (el que va primero) hacia dentro del escáner. No excedas la capacidad máxima del ADF (consulta el manual).
7. **Configura en el software:** Abre el programa de escaneo de Kodak en tu computadora. Selecciona:
* **Origen:** "Alimentador Automático (ADF)".
* **Tipo de documento:** Color, Escala de grises o Blanco y Negro.
* **Resolución:** 300 ppp es estándar para documentos de texto.
* **Formato de salida:** PDF (una o varias páginas) o JPEG.
8. **Previsualiza (opcional):** Usa la opción "Vista previa" para verificar la configuración.
9. **Escanear:** Haz clic en "Escanear". El escáner tomará las hojas automáticamente una por una.

**Finalización:**
10. **Revisa el resultado:** Verifica el archivo digital generado en la carpeta de destino que configuraste.
11. **Retira los documentos:** Una vez terminado, recoge los documentos de la bandeja de salida.
12. **Apagado:** Para un uso ocasional, puedes apagar el escáner. Para uso diario en oficina, déjalo en modo de espera.

**Nota:** Para escanear documentos delicados, fotografías o papeles de tamaño especial, utiliza la superficie de vidrio (placa plana) en lugar del ADF. Consulta el manual completo para funciones avanzadas como OCR (reconocimiento de texto) o escaneo a doble cara automático.