**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la impresora?**
La impresora Epson L321 viene con el equipo multifuncional, botellas de tinta para el llenado inicial del sistema continuo (cian, magenta, amarillo y negro), cable de alimentación y cable USB. No incluye papel.

**2. ¿Es compatible con Windows y Mac?**
Sí. La impresora es compatible con los sistemas operativos más comunes de Windows y macOS. Los controladores (drivers) se pueden descargar gratuitamente desde el sitio web oficial de Epson.

**3. ¿Cómo se instala el sistema de tinta continua por primera vez?**
El proceso es sencillo: después de conectar la energía, se llenan los tanques externos con las botellas de tinta provistas siguiendo el código de color. La propia impresora realiza un proceso de carga automático que puede tardar varios minutos. Es crucial seguir el manual de inicio al pie de la letra.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce los tanques de tinta llenos?**
Primero, verifica que los tapones de los tanques estén bien cerrados. Si el problema persiste, es posible que se haya formado una burbuja de aire. Presiona suavemente el botón de la bomba de tinta (si está visible) o realiza una limpieza de cabezales desde el software de la impresora.

**5. ¿Con qué frecuencia debo usarla para que no se seque la tinta?**
Se recomienda imprimir al menos una página a color o en blanco y negro cada semana o dos semanas para mantener los inyectores limpios y evitar que se sequen.

**6. ¿Dónde está la garantía y qué cubre?**
La garantía es válida en territorio mexicano a través de la red de Servicio Autorizado Epson. Cubre defectos de fabricación en partes y mano de obra. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal por uso.

**7. ¿Puedo usar tintas genéricas o de otras marcas?**
Epson recomienda el uso exclusivo de tintas originales Epson para garantizar la máxima calidad de impresión, evitar obstrucciones en los inyectores y mantener válida la garantía del equipo.

**8. ¿La impresora se puede conectar por Wi-Fi?**
No. El modelo Epson L321 se conecta únicamente mediante cable USB a la computadora. No tiene capacidad de conexión inalámbrica (Wi-Fi) ni por red (Ethernet).

**9. ¿Qué hago si las impresiones salen con rayas o faltan colores?**
Ejecuta la utilidad de 'Limpieza de Cabezales de Impresión' desde el software de la impresora en tu computadora. Si el problema continúa después de 1 o 2 limpiezas, verifica que los tanques de tinta tengan suficiente nivel.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Epson L321**

1. **Ubicación:** Coloca la impresora en una superficie plana, estable y cerca de un contacto de energía. Evita la luz solar directa y el polvo.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de alimentación a la impresora y a la corriente eléctrica. Enciéndela con el botón de poder.
3. **Llenado Inicial de Tinta:** Llena cada tanque externo con la botella de tinta del color correspondiente (Negro, Cian, Magenta, Amarillo). No mezcles los colores.
4. **Instalación de Software:** Conecta la impresora a tu computadora con el cable USB. Instala los controladores desde el CD incluido o descárgalos de la página web de Epson México.
5. **Carga de Papel:** Ajusta la guía lateral del alimentador posterior para el tamaño de tu papel (carta/A4). Inserta un pequeño paquete de hojas con la cara para imprimir hacia abajo.
6. **Impresión de Prueba:** Una vez instalado el software, imprime una página de prueba o una alineación para verificar que todo funcione correctamente.
7. **Escaneo y Copiado:** Para escanear, usa el software Epson Scan o 'Escaneos de Windows'. Para copiar, coloca el documento en el cristal, cierra la tapa y presiona el botón de copia en el panel de la impresora.
8. **Monitoreo de Tinta:** Revisa regularmente los niveles de tinta en los tanques translúcidos. Recarga solo con tinta original Epson antes de que se agoten por completo.
9. **Mantenimiento:** Si no la usas por un tiempo, ejecuta una limpieza de cabezales desde el software cada 15 días. Mantén los tanques y la zona de impresión limpios y sin polvo.
10. **Apagado:** Para apagar, usa el botón de energía. No desconectes la energía de la pared de forma brusca; deja que la impresora complete su ciclo de reposo.