Impresora Láser Xerox C230/DNI Color 24ppm Wi-Fi Ethernet USB

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la impresora?**
La impresora viene con los cartuchos de tóner iniciales (cian, magenta, amarillo y negro), el cable de alimentación y el manual de inicio rápido. El cable USB y el cable de red Ethernet normalmente deben adquirirse por separado.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Esta impresora es compatible con Windows, macOS y Linux. Para asegurarte de que tu versión específica es compatible, te recomendamos revisar la sección de controladores en el sitio web oficial de Xerox.

**3. ¿Cómo conecto la impresora a mi red Wi-Fi?**
Puedes configurar la conexión Wi-Fi directamente desde el panel de control de la impresora, navegando por los menús para buscar tu red e ingresar la contraseña. También puedes usar la conexión USB temporal para configurarla desde el software de instalación en tu computadora.

**4. ¿Qué tipo de papel y tamaños soporta?**
Soporta papel bond estándar, sobres, etiquetas y cartulinas ligeras. Los tamaños más comunes son Carta, Oficio, A4 y sobres #10. Consulta el manual para la capacidad máxima de la bandeja de entrada.

**5. ¿Cómo sé cuándo cambiar los cartuchos de tóner?**
La impresora mostrará una alerta en su pantalla y enviará una notificación a tu computadora cuando los niveles de tóner sean bajos. También puedes verificar los niveles estimados desde el software de la impresora o el panel de control.

**6. ¿Qué hago si la impresora no imprime o se atasca el papel?**
Primero, verifica que esté encendida y correctamente conectada a la red o computadora. Para atascos de papel, apaga la impresora, abre las cubiertas indicadas en el manual y retira el papel con cuidado, jalando en la dirección de la impresión. No uses objetos metálicos.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde obtengo soporte?**
El producto incluye garantía limitada del fabricante. El tiempo y cobertura exactos se detallan en la documentación dentro de la caja. Para soporte técnico, contacta al centro de servicio autorizado de Xerox en México o visita su sitio web oficial.

**8. ¿Es segura para usar en una oficina pequeña con varios usuarios?**
Sí, al contar con conexión Ethernet y Wi-Fi, permite crear una cola de impresión en red de manera segura. Para mayor control, puedes configurar contraseñas de acceso o autenticación de usuarios desde el panel de administración.

**9. ¿Necesito instalar algún software especial?**
Sí, para todas las funciones (imprimir, escanear, gestionar) es necesario instalar los controladores y el software Xerox CentreWare, que puedes descargar gratuitamente desde su sitio web.

**10. ¿La impresora consume mucha energía en modo de espera?**
No, cuenta con certificaciones energéticas que garantizan un bajo consumo en modo de reposo o 'sleep'. Puedes configurar el tiempo para entrar en este modo desde los ajustes del panel de control.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Xerox C230/DNI**

1. **Desembalaje:** Retira todos los materiales de embalaje, cintas y protectores de plástico del interior y exterior de la impresora.
2. **Instalar Tóner:** Abre la tapa frontal. Introduce cada cartucho de tóner (cian, magenta, amarillo, negro) en su ranura correspondiente hasta que encaje. Cierra la tapa.
3. **Cargar Papel:** Extiende la bandeja de entrada. Inserta una pila de papel bond (hasta el indicador máximo) y ajusta las guías laterales.
4. **Encender:** Conecta el cable de alimentación a la impresora y a un enchufe. Presiona el botón de encendido.
5. **Conexión:** Elige tu método de conexión:
* **USB:** Conecta el cable USB a la impresora y a tu computadora.
* **Wi-Fi/Ethernet:** Desde el panel táctil, ve a 'Configuración' > 'Configuración de red' y selecciona tu red Wi-Fi o conecta el cable de red Ethernet.
6. **Instalar Software:** En tu computadora, descarga e instala el paquete de software 'Xerox CentreWare' desde el sitio web oficial de Xerox. El asistente te guiará para detectar la impresora en tu red.
7. **Imprimir una Página de Prueba:** Una vez instalado el software, desde el panel de la impresora o desde tu computadora, selecciona la opción 'Imprimir página de configuración' para verificar que todo funcione.
8. **Escaneo Básico:** Coloca el documento a escanear en el cristal del escáner o en el ADF (alimentador automático, si está disponible). Usa el software Xerox en tu PC para iniciar el escaneo.
9. **Mantenimiento:** Limpia el exterior con un paño suave y seco. Para limpieza interna (rodillos, bandejas), sigue las instrucciones del manual de usuario.
10. **Solución de Problemas:** Si hay un error, revisa el mensaje en la pantalla de la impresora. Para atascos de papel, apaga la impresora, retira el papel con cuidado y reinicia. Consulta el manual o el sitio de soporte para códigos de error específicos.