Impresora Láser Xerox B310/DNI - 42ppm - Wi-Fi - Ethernet - USB

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con esta impresora?**
Es compatible con Windows, macOS y Linux. Para obtener los controladores más recientes, visita el sitio web oficial de soporte de Xerox.

**2. ¿Cómo conecto la impresora a mi red Wi-Fi?**
Puedes configurar la conexión Wi-Fi directamente desde el panel de control de la impresora, navegando por los menús para buscar tu red e ingresar la contraseña. También puedes usar la conexión USB inicial para configurarla desde tu computadora.

**3. ¿La impresora imprime automáticamente a doble cara (dúplex)?**
Sí, el modelo B310/DNI incluye impresión automática a doble cara, lo que ahorra papel. Esta función se puede activar o desactivar desde los ajustes de impresión en tu computadora.

**4. ¿Dónde puedo conseguir los cartuchos de tóner y cuál es su rendimiento?**
Utiliza cartuchos de tóner Xerox específicos para este modelo. El rendimiento aproximado varía según el tipo de documento. Consulta la ficha técnica del producto o el manual para detalles exactos. Se recomienda adquirir consumibles originales.

**5. ¿Qué hago si la impresora no se conecta o no responde?**
Primero, verifica que esté encendida y todas las conexiones (cable de poder, Ethernet, USB) estén firmes. Reinicia la impresora y tu router (si usas Wi-Fi). Si el problema persiste, reinstala los controladores.

**6. ¿Cuál es el proceso y cobertura de la garantía en México?**
El producto incluye garantía del fabricante. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Contacta al proveedor (Diten) o al centro de servicio autorizado Xerox en México para soporte técnico o reparaciones.

**7. ¿Se puede conectar directamente a un celular o tablet para imprimir?**
Sí, al tener conexión Wi-Fi, puedes imprimir desde dispositivos móviles Android e iOS utilizando aplicaciones de impresión estándar o la app Xerox® Print Utility, siempre que ambos dispositivos estén en la misma red.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Xerox B310/DNI**

1. **Desembalaje e instalación física:** Saca la impresora de su caja, retira todos los protectores de plástico y cinta adhesiva del interior. Colócala en una superficie estable, cerca de una toma de corriente y, si es posible, de tu router Wi-Fi.
2. **Conexión de energía:** Conecta el cable de poder a la impresora y a un enchufe. Enciéndela presionando el botón de encendido.
3. **Carga de papel:** Abre la bandeja de entrada, ajusta las guías al tamaño de tu papel (ej. carta u oficio) y carga hojas sin exceder el límite marcado.
4. **Instalación del tóner:** Abre la tapa frontal. Saca el cartucho de tóner de su bolsa, agítalo suavemente y retira el sello protector. Insértalo en la ranura hasta que encaje firmemente. Cierra la tapa.
5. **Conexión a la red:** Elige tu método de conexión:
* **Wi-Fi:** Usa el panel táctil para ir a Configuración > Red > Wi-Fi y selecciona tu red. Ingresa la contraseña.
* **Ethernet:** Conecta un cable de red de tu router a el puerto Ethernet de la impresora.
* **USB:** Conecta el cable USB directamente a tu computadora (para configuración inicial o uso directo).
6. **Instalación de software (controladores):** En tu computadora, ve al sitio web de soporte de Xerox, busca el modelo B310/DNI y descarga los controladores para tu sistema operativo. Sigue el asistente de instalación, que te guiará para detectar la impresora en tu red.
7. **Impresión de prueba:** Una vez instalado, abre un documento (ej. un PDF o Word), selecciona 'Imprimir', elige la 'Xerox B310/DNI' como impresora y haz clic en 'Imprimir'. La primera impresión puede tardar unos minutos.
8. **Impresión a doble cara (automática):** En el cuadro de diálogo de impresión de tu computadora, busca la opción 'Propiedades de la impresora' o 'Preferencias' y activa la función 'Impresión a doble cara' o 'Dúplex'.
9. **Mantenimiento básico:** Mantén la impresora limpia y libre de polvo. No uses papel dañado o húmedo. Reemplaza el cartucho de tóner cuando la calidad de impresión baje o el indicador lo señale.
10. **Solución de problemas:** Si hay un error, revisa el mensaje en la pantalla de la impresora. Apaga y enciende el equipo (reinicio) suele resolver problemas menores. Para más ayuda, consulta el manual de usuario en línea.