**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo conecto la impresora a mi red Wi-Fi?**
Puedes usar el panel táctil de la impresora para buscar y seleccionar tu red Wi-Fi e ingresar la contraseña. También puedes usar la aplicación HP Smart desde tu computadora o teléfono para guiarte en el proceso de conexión inalámbrica.

**2. ¿Es compatible con sistemas operativos como Windows, macOS o Android/iOS?**
Sí, esta impresora es compatible con los sistemas operativos más comunes. Para asegurarte y descargar los controladores correctos, visita la página de soporte de HP e ingresa el modelo exacto (2Z629A).

**3. ¿Cómo realizo la primera instalación y configuración?**
Retira todos los sellos y material de embalaje, instala los cartuchos de tóner incluidos y conecta el cable de alimentación. Sigue las instrucciones en la pantalla para seleccionar el idioma y configurar la conexión de red (Wi-Fi o Ethernet).

**4. ¿Qué tipo de papel y capacidad tiene?**
La bandeja de entrada estándar tiene una capacidad de 250 hojas. Es compatible con papel bond común de 75 g/m², sobres y etiquetas. Para especificaciones detalladas de papel, consulta el manual del usuario.

**5. ¿Cómo soluciono problemas de atascos de papel?**
Apaga la impresora y desconéctala de la corriente. Abre las cubiertas indicadas en el manual y retira el papel con cuidado, jalándolo en la dirección del recorrido normal. Asegúrate de que no queden fragmentos.

**6. ¿La impresora hace copias a doble cara (dúplex) automáticamente?**
Sí, el modelo 4103Fdw incluye función de impresión y copia a doble cara automática, lo que ahorra papel.

**7. ¿Dónde puedo obtener soporte técnico o hacer válida la garantía?**
La garantía es gestionada directamente por HP. Para cualquier soporte, visita el sitio web oficial de soporte de HP, contacta por teléfono o acude a un Centro de Servicio Autorizado HP. Conserva tu factura de compra.

**8. ¿Puedo escanear un documento directamente a mi correo electrónico o a una unidad de red?**
Sí, a través del panel de control puedes configurar el envío de documentos escaneados por correo electrónico (si configuras una dirección) o a una carpeta compartida en tu red.

**9. ¿Con qué frecuencia debo realizar mantenimiento?**
El principal mantenimiento es reemplazar los cartuchos de tóner cuando se agoten. La impresora mostrará una alerta. Se recomienda limpiar el exterior con un paño suave y seco. Para limpieza interna, sigue las instrucciones del manual.

**10. ¿Es segura para usar en una pequeña oficina con varios usuarios?**
Sí, ofrece funciones de seguridad como impresión segura (retención de trabajos hasta que se ingrese un PIN) y soporte para configuraciones de red seguras (WPA2/WPA3). Para configuraciones avanzadas, consulta la guía de seguridad.

**Guía Rápida de Uso - HP LaserJet Pro 4103Fdw**

1. **Desembalaje e Instalación:** Retira todo el plástico y cinta adhesiva. Conecta el cable de alimentación y enciende la impresora.
2. **Configuración Inicial:** Sigue las indicaciones en la pantalla táctil para seleccionar idioma, fecha y hora.
3. **Conexión a la Red:** En el menú, ve a 'Configuración de Red' > 'Wi-Fi' y elige tu red. Ingresa la contraseña. También puedes conectar un cable Ethernet.
4. **Instalar Software:** En tu computadora, ve a la página de soporte de HP, descarga e instala el controlador completo o la aplicación 'HP Smart' para configurar e imprimir fácilmente.
5. **Cargar Papel:** Abre la bandeja, ajusta las guías al tamaño de tu papel (ej. Carta) y carga hasta 250 hojas.
6. **Imprimir:** Envía cualquier documento a imprimir. Selecciona tu impresora 'HP 4103Fdw' en la lista. Para imprimir a doble cara, elige la opción 'Impresión a doble cara' en las propiedades de la impresora.
7. **Hacer Copias:** Coloca el documento original en el cristal del escáner o en el ADF (alimentador automático). Toca el ícono 'Copiar' en la pantalla, selecciona el número de copias y toca 'Iniciar'.
8. **Escanear:** Coloca el documento. En la pantalla, toca 'Escanear a...' y elige destino: 'Equipo' (si el software está instalado), 'Correo electrónico' o 'Carpeta de red'. Configura estos destinos una primera vez.
9. **Reemplazar Tóner:** Cuando la pantalla lo indique, abre la tapa frontal, retira el cartucho vacío e instala el nuevo. Sigue las flechas de guía.
10. **Apagado:** Para ahorrar energía, la impresora entra en modo de suspensión automáticamente. Para un apagado completo, mantén presionado el botón de encendido por unos segundos o desconéctala.

*Para instrucciones detalladas, consulta siempre el Manual del Usuario disponible en el sitio de soporte de HP.*