**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué funciones incluye esta multifuncional?**
Incluye impresión, copia y escaneo a color. Es una impresora láser con conexión WiFi, Ethernet y USB.

**2. ¿Es compatible con mi computadora con Windows o macOS?**
Sí, es compatible con los sistemas operativos más comunes. Para asegurarte y descargar los controladores correctos, visita la sección de soporte en el sitio web de Brother.

**3. ¿Cómo conecto la impresora a mi red WiFi?**
Puedes hacerlo directamente desde el panel de control de la impresora, navegando al menú de configuración de red. También puedes usar la conexión por cable USB inicial para configurarla desde tu computadora.

**4. ¿Tiene impresión a doble cara automática?**
Sí, el modelo incluye función de impresión a doble cara (dúplex) automática, lo que ahorra papel.

**5. ¿Dónde puedo conseguir los cartuchos de tóner y cuánto rinden?**
Los tóner originales Brother están disponibles en tiendas de electrónica y en línea. El rendimiento aproximado varía por color; consulta la ficha técnica del producto o el empaque del tóner para los valores exactos (páginas).

**6. ¿Qué hago si la impresora no se conecta al WiFi?**
Verifica que estés seleccionando la red correcta e ingresando la contraseña adecuada. Reinicia tanto el router como la impresora. Si el problema persiste, revisa la guía de solución de problemas en el sitio de soporte de Brother.

**7. ¿Cuál es el proceso para la garantía en México?**
Brother México ofrece garantía limitada. Conserva tu ticket de compra y contacta al centro de servicio autorizado Brother. Los detalles completos de la garantía vienen en la caja del producto.

**8. ¿Puedo escanear directamente a una computadora en red o a un correo electrónico?**
Sí, a través de la conexión de red (WiFi o Ethernet) puedes escanear documentos y enviarlos a una computadora en la misma red o a una dirección de correo configurada previamente.

**9. ¿Necesito instalar software especial para usar todas las funciones?**
Se recomienda instalar los controladores y software completo desde el sitio web de Brother para acceder a todas las funciones de impresión, escaneo y gestión.

**10. ¿La impresora es segura para uso en una pequeña oficina?**
Sí, incluye conexión Ethernet para una red más estable y opciones de configuración de seguridad en red. Para mejores prácticas, configura una contraseña de administrador en el panel web de la impresora.

**Guía Rápida de Uso - Brother DCP-L3560CDW**

1. **Desembalaje:** Saca la impresora y todos los accesorios (cables de poder, USB, tóneres) de la caja.
2. **Instalación de tóner:** Abre la tapa frontal. Saca cada cartucho de tóner (cian, magenta, amarillo, negro) de su bolsa, agítalo suavemente e insértalo en su ranura correspondiente hasta que haga clic.
3. **Conexión eléctrica:** Conecta el cable de poder a la impresora y a un contacto. Enciéndela con el botón de poder.
4. **Conexión a la red:** Elige tu método: Conecta el cable USB a tu computadora O conecta el cable de red Ethernet O configura el WiFi desde el panel táctil (Menú > Red > Configurar WiFi).
5. **Instalación de software:** En tu computadora, ve al sitio de soporte Brother, descarga e instala el paquete de controladores completo para tu sistema operativo. Sigue las instrucciones en pantalla.
6. **Prueba de impresión:** Una vez instalado, imprime una página de prueba desde el software de la impresora o desde el menú de mantenimiento en el panel de la misma.
7. **Hacer una copia:** Coloca el documento original en el cristal del escáner o en el ADF (alimentador automático). Usa el panel táctil para seleccionar número de copias y color, luego presiona "Inicio".
8. **Escaneo a PC:** Desde tu computadora, abre el software de escaneo de Brother (ControlCenter). Selecciona el origen (cristal o ADF), resolución y destino (archivo, email).
9. **Configuración doble cara:** Al imprimir desde tu PC, en las propiedades de la impresora, busca la opción "Impresión a doble cara" o "Dúplex" y elige el tipo de volteo.
10. **Mantenimiento básico:** Limpia el interior suavemente con un paño seco si hay polvo de tóner. Usa el menú de mantenimiento en el panel para limpieza de cabezales y alineación cuando se indique.