**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la impresora?**
La impresora multifuncional, 4 cartuchos de tóner de inicio (negro, cian, magenta, amarillo), cable de alimentación, guía de instalación rápida y documentación. No incluye cable USB ni de red Ethernet.

**2. ¿Cómo me conecto por primera vez?**
Puedes conectar la impresora a tu red mediante Wi-Fi (desde el panel de control) o cable Ethernet. Para una configuración inicial más sencilla, HP recomienda usar una conexión temporal por USB o Ethernet para descargar e instalar el software completo desde el sitio web de HP.

**3. ¿Es compatible con mi computadora con Windows/Mac?**
Sí, es compatible con los sistemas operativos Windows más recientes y con macOS. Los controladores y software se pueden descargar gratis desde la página de soporte de HP (hp.com/support).

**4. ¿Puedo imprimir y escanear desde mi teléfono móvil?**
Sí. Puedes usar la aplicación HP Smart (disponible para iOS y Android) para imprimir, escanear y gestionar la impresora desde tu dispositivo móvil, siempre que ambos estén en la misma red Wi-Fi.

**5. ¿Qué tipo de papel y tamaños soporta?**
Tiene una bandeja de entrada principal de 250 hojas que soporta papel tamaño carta, oficio, A4 y sobres. El tamaño máximo es A4 (216 x 297 mm). Consulta el manual para pesos de papel específicos.

**6. ¿La garantía cubre fallas del tóner?**
No. La garantía del fabricante cubre defectos en materiales y mano de obra de la propia impresora. Los consumibles (tóner) tienen una garantía separada y limitada. Guarda tu ticket de compra para cualquier reclamo de garantía en México.

**7. Un color no imprime o la calidad es mala, ¿qué hago?**
Primero, ejecuta el informe de calidad de impresión y la utilidad de limpieza de cartuchos desde el menú del panel de control. Si persiste, verifica que la tira protectora del cartucho se haya retirado y que esté correctamente instalado. Un cartucho de tóner vacío es la causa más común.

**8. ¿Qué medidas de seguridad incluye?**
Incluye funciones de seguridad HP como arranque seguro y detección de intrusiones de firmware para proteger los datos y la red. Se recomienda configurar una contraseña de administrador en el panel de control.

**9. ¿Dónde consigo los cartuchos de repuesto?**
Utiliza los cartuchos de tóner HP originales 414A (Negro 414X, Cian 414A, Magenta 414A, Amarillo 414A) para un rendimiento óptimo. Están disponibles en tiendas de electrónica, en línea y en el sitio web de HP.

**10. La impresora muestra un error o mensaje en la pantalla, ¿cómo lo resuelvo?**
Anota el código o mensaje de error exacto. Busca la solución en la sección de "Solución de problemas" del manual de usuario o ingresa el código en la página de soporte de HP (hp.com/support). Apagar y encender la impresora suele resolver errores temporales.

**Guía Rápida de Uso - HP Color LaserJet Pro 4203dw**

1. **Desembalar:** Retira todo el material de empaque de la impresora y los cartuchos de tóner.
2. **Instalar Tóner:** Abre la tapa frontal. Retira la tira protectora de color de cada cartucho (son 4) e insértalos en sus ranuras correspondientes (negro, cian, magenta, amarillo) hasta que hagan clic.
3. **Conectar e Encender:** Conecta el cable de alimentación y enciende la impresora con el botón de encendido.
4. **Cargar Papel:** Ajusta las guías de la bandeja de entrada principal y coloca hasta 250 hojas de papel tamaño carta o A4.
5. **Configurar Idioma/Hora:** Sigue las indicaciones en la pantalla táctil para seleccionar el idioma (Español) y configurar la fecha y hora.
6. **Conectar a la Red:** Ve a 'Configuración' > 'Configuración de red'. Elige 'Wi-Fi' para conectarte a tu red inalámbrica ingresando la contraseña, o conecta un cable de red Ethernet al puerto correspondiente.
7. **Instalar Software:** En tu computadora, ve a hp.com/support, busca tu modelo (4203dw) y descarga el paquete de software/controladores completo. Sigue el asistente de instalación.
8. **Imprimir una Página de Prueba:** Una vez instalado el software, imprime una página de prueba desde el programa de instalación o desde el panel de control de la impresora ('Informes' > 'Demostración de calidad de impresión').
9. **Usar la Aplicación HP Smart:** Descarga la app "HP Smart" en tu teléfono o tablet. Ábrela y sigue los pasos para agregar tu impresora. Podrás imprimir, escanear y revisar niveles de tóner desde allí.
10. **Realizar tu Primer Escaneo:** Coloca un documento frenteabajo en el cristal del escáner o en el ADF (alimentador automático de documentos). En la pantalla táctil, toca 'Copiar/ Escanear' y elige tu destino (email, carpeta de red, etc.).

**Consejo:** Para obtener la mejor calidad de color, calibra la impresora desde el menú 'Mantenimiento' en el panel de control después de la instalación inicial.