**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con esta impresora?**
Es compatible con Windows, macOS y Linux. Para los controladores más recientes, visita el sitio oficial de Brother.

**2. ¿Cómo conecto la impresora a mi red WiFi?**
Puedes usar el panel táctil a color de la impresora para buscar y seleccionar tu red e ingresar la contraseña. También puedes usar la función WPS si tu router lo soporta.

**3. ¿La impresora incluye los cartuchos de tinta iniciales?**
Sí, normalmente las impresoras Brother nuevas incluyen cartuchos de tinta de arranque. Verifica la descripción del producto o el empaque para confirmarlo.

**4. ¿Puedo imprimir y escanear en formato A3?**
Sí, esta es una impresora multifunción A3, por lo que puede imprimir, escanear y copiar en tamaños de hasta A3 (297 x 420 mm).

**5. ¿Qué hago si la impresora no responde o se atasca el papel?**
Apaga y enciende la impresora. Para atascos, sigue las guías ilustradas en el manual o en la pantalla para liberar el papel con cuidado. Usa siempre papel recomendado.

**6. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía generalmente se activa automáticamente con la fecha de compra. Para detalles específicos, consulta la política de garantía de Diten o Brother México.

**7. ¿Es segura para imprimir documentos confidenciales?**
Ofrece funciones de seguridad básicas. Para mayor protección, configura la impresión segura por red o con PIN desde los controladores, y protege tu red WiFi.

**8. ¿Con qué frecuencia debo limpiar los cabezales de impresión?**
La impresora realiza limpiezas automáticas. Si notas rayas o falta de color, ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el menú de mantenimiento en la pantalla o el software.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Brother MFCJ6940DW**

1. **Desembalar:** Saca la impresora y todos los accesorios (cables, cartuchos, manuales).
2. **Instalar Tinta:** Con la impresora apagada, abre la tapa frontal. Inserta cada cartucho de tinta (negro, cian, magenta, amarillo) en su ranura correspondiente hasta que haga clic.
3. **Encender y Alistar:** Conecta el cable de poder y enciende. La impresora inicializará y preparará el sistema de tinta (puede tardar unos minutos).
4. **Conectar:** Para WiFi, ve a 'Menú' > 'Red' > 'Config. Inalámbrica' en la pantalla y selecciona tu red. También puedes usar conexión USB directa.
5. **Instalar Software:** Descarga los controladores más recientes desde el sitio web de Brother o usa el CD incluido. Sigue el asistente para instalar el software completo.
6. **Cargar Papel:** Ajusta las guías laterales de la bandeja de papel para el tamaño que vas a usar (A4 o A3).
7. **Imprimir:** Envía tu primer trabajo de impresión desde la computadora. Selecciona la impresora 'Brother MFCJ6940DW' en el diálogo de impresión.
8. **Escanear:** Usa el software 'ControlCenter' instalado o el botón 'Escanear' en la pantalla de la impresora para escanear a tu PC o a una memoria USB.
9. **Hacer Copias:** Coloca el documento en el cristal del escáner o en el ADF (alimentador automático). Usa la pantalla táctil para seleccionar 'Copiar' y ajustar opciones como número de copias o tamaño.
10. **Mantenimiento:** Realiza limpiezas de cabezales desde 'Menú' > 'Mantenimiento' si la calidad de impresión baja. Reemplaza los cartuchos cuando la pantalla lo indique.