Plotter HP DesignJet T2600dr 36" Inyección de Tinta Multifunción Modelo 3EK15A

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el producto y qué necesito comprar aparte?**
El plotter viene con los cartuchos de tinta iniciales. Para su instalación y puesta en marcha, es **requisito adquirir un Care Pack de Instalación por separado**. Se recomienda contactar a un ejecutivo de Diten para gestionarlo.

**2. ¿Cómo me conecto a la red para imprimir?**
Este modelo cuenta con puerto Ethernet (RJ-45). Puedes conectarlo directamente a tu red local para que varios usuarios impriman, escaneen y copien desde sus computadoras.

**3. ¿Qué tipos y tamaños de papel puede manejar?**
Está diseñado para formato ancho, hasta 36 pulgadas (aproximadamente 91 cm), ideal para planos A0, A1 y otros tamaños de rollo o cortados. Consulta el manual para gramajes específicos.

**4. ¿Requiere un mantenimiento especial?**
Sí, como equipo profesional de inyección de tinta, es importante realizar limpiezas periódicas de cabezales desde el panel de control para evitar obstrucciones y mantener la calidad de impresión.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
La garantía está sujeta a los términos de HP y del distribuidor. El **Care Pack de Instalación** puede incluir servicios de garantía extendida o prioritaria. Contacta a Diten o revisa la factura de compra para los detalles.

**6. ¿Es compatible con mi software de diseño (AutoCAD, Revit, etc.)?**
Sí, es compatible con la mayoría de software de diseño y oficina. Asegúrate de descargar e instalar el controlador más reciente desde el sitio de soporte de HP.

**7. Un usuario reporta que la impresión es lenta o se atasca el papel, ¿qué puedo hacer?**
Verifica que el tipo de papel esté correctamente configurado en los ajustes del driver. Asegúrate de que los rodillos de alimentación estén limpios y de que el papel esté correctamente cargado y alineado. Para problemas persistentes, contacta al soporte técnico.

**8. ¿Cómo puedo escanear un plano grande directamente a mi computadora?**
Conéctalo a la red, instala el software HP Scan (incluido en los drivers) y selecciona la función de escaneo desde el panel táctil del equipo o desde tu PC. Puedes guardar los archivos en varios formatos (PDF, JPEG).

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

**IMPORTANTE:** Esta es una guía básica. La instalación completa requiere el **Care Pack de Instalación**. Contacta a un ejecutivo de Diten para programarlo.

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todo el material de empaque. Coloca el plotter en una superficie estable, plana y con espacio suficiente para la salida del papel (al menos 1.5 metros frente al equipo).
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder a una toma de corriente en buen estado. Enciende el equipo con el botón de encendido.
3. **Carga de Medios:** Abre la tapa trasera. Coloca un rollo de papel o una hoja cortada en la bandeja de alimentación, asegurándote de alinearlo con las guías. Pasa el papel por los rodillos hasta el frente.
4. **Conexión de Red:** Conecta un cable de red Ethernet (RJ-45) desde tu router o switch al puerto correspondiente en la parte posterior del plotter.
5. **Instalación de Software (PC):** Mientras el plotter se inicializa, ve al sitio web de soporte de HP, busca el modelo **T2600dr** y descarga el paquete completo de controladores e software para tu sistema operativo (Windows/macOS). Instálalo siguiendo las instrucciones en pantalla.
6. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en la pantalla táctil del plotter para seleccionar el idioma, alinear los cabezales de impresión y calibrar los sensores de papel. Este proceso es crucial para la primera vez.
7. **Imprimir una Prueba:** Desde tu computadora, abre un documento o plano. Al imprimir, selecciona la impresora **HP DesignJet T2600dr** y en propiedades configura el tamaño correcto del papel (ej. A0, 36") y el tipo de medio.
8. **Para Escanear:** Coloca el documento boca abajo en el cristal del escáner o utilice la función de alimentación frontal si está disponible. En tu PC, abre el software HP Scan, selecciona las opciones (resolución, formato) y presiona "Escanear".
9. **Mantenimiento Diario:** Usa el menú en la pantalla táctil para realizar una limpieza rápida de cabezales si notas rayas o falta de color en las impresiones. Apaga el equipo usando el menú, no desconectes la energía directamente.

**Para configuración avanzada, resolución de problemas o activación de servicios, consulta el manual de usuario o contacta al soporte técnico autorizado.**