P: ¿Con qué impresoras Epson es compatible este cartucho?
R: Es compatible principalmente con el modelo T3170. Para verificar compatibilidad con otros modelos, consulta la ficha técnica del producto o el sitio web oficial de Epson.

P: ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
R: Con la impresora encendida, abre la tapa frontal, espera a que el portacartuchos se mueva al centro, retira el cartucho viejo, desenvuelve el nuevo, retira el sello protector e insértalo hasta que haga clic. Cierra la tapa.

P: ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
R: 1) Verifica que esté bien insertado y haya hecho clic. 2) Asegúrate de haber retirado completamente el sello protector. 3) Reinicia la impresora. Si persiste, consulta el soporte técnico.

P: ¿Este cartucho es original de Epson?
R: Sí, es un cartucho original Epson Ultrachrome XD2, lo que garantiza calidad de impresión y protección para tu impresora.

P: ¿Cómo debo almacenar los cartuchos no utilizados?
R: Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Evita temperaturas extremas.

P: ¿Qué hago si sale manchada o con rayas la impresión?
R: Ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de la impresora o el software de tu computadora. Si el problema continúa, verifica que el cartucho esté bien instalado.

P: ¿Tiene garantía el producto?
R: Los productos originales Epson cuentan con la garantía del fabricante. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para detalles específicos, contacta al vendedor o a Epson México.

P: ¿Es seguro manipular la tinta si se derrama?
R: Evita el contacto directo con la piel y los ojos. Si hay derrame, límpialo con un paño absorbente. Lávate las manos después de manipular el cartucho, incluso si no hubo derrame.

Guía de Instalación y Uso:
1. Prepara el área: ten a mano el cartucho nuevo y un paño limpio.
2. Enciende la impresora y abre la tapa frontal.
3. Espera a que el portacartuchos se desplace al centro y se detenga por completo.
4. Presiona suavemente el cartucho cyan viejo hacia abajo para liberarlo y sácalo.
5. Saca el cartucho nuevo de su empaque protector.
6. Retira con cuidado la cinta o sello plástico que protege los contactos y el orificio de salida de tinta. NO toques estas áreas.
7. Inserta el cartucho nuevo en el compartimento correspondiente (cyan), ejerciendo una ligera presión hacia arriba hasta escuchar un clic o sentir que encaja.
8. Cierra la tapa frontal de la impresora.
9. La impresora iniciará un proceso de reconocimiento y carga de tinta. Espera a que termine (pueden encenderse algunas luces).
10. Realiza una prueba de alineación o una impresión de prueba desde el panel de control o el software para asegurar la calidad.
11. Desecha el cartucho viejo de manera responsable.
12. Para óptimos resultados, imprime al menos una página a color cada semana para evitar que se sequen los cabezales.