**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es este tóner original de Canon?**
Sí, este es un tóner original Canon, no una réplica o compatible genérico. El número de parte es 3022C001AA.

**2. ¿Para qué modelos de impresora es compatible?**
Es compatible principalmente con la serie imageCLASS MF642Cdw, como se indica. Para verificar compatibilidad con otros modelos (como MF641Cdw, MF644Cdw, etc.), se recomienda revisar la ficha técnica completa del producto o el manual de su impresora.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo cambiarlo?**
La impresora mostrará un mensaje en pantalla o enviará una alerta al software de su computadora indicando que el nivel de tóner magenta es bajo o que es necesario reemplazarlo.

**4. ¿El tóner ya viene instalado o debo hacer algo especial?**
El tóner viene sellado y listo para instalar. Debe retirar los sellos de plástico y el seguro de transporte (generalmente una lengüeta que se jala) antes de colocarlo en la impresora.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debe conservar su comprobante de compra y contactar al soporte del vendedor o al centro de servicio autorizado Canon en caso de defectos de fabricación.

**6. ¿Puedo instalar el tóner con la impresora encendida?**
Sí, la impresora debe estar encendida para que reconozca el nuevo cartucho. El proceso de instalación se realiza con la máquina funcionando normalmente.

**7. ¿Qué hago si después de instalar el tóner la impresora no lo reconoce o marca error?**
1. Asegúrese de haber retirado todos los sellos y seguros del cartucho.
2. Apague y vuelva a encender la impresora.
3. Reinstale el cartucho, asegurándose de que esté correctamente asentado en su ranura.
Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

**8. ¿Es seguro manipular el tóner?**
Sí, pero se recomienda evitar inhalar el polvo. Si se derrama, evite aspirarlo directamente; límpielo con un paño húmedo y deseche los residuos según las normativas locales.

**Guía Rápida de Instalación**

1. **Preparación:** Mantenga el nuevo tóner en su empaque original hasta el momento de usarlo. Encienda la impresora.

2. **Abrir la impresora:** Abra la tapa frontal o la unidad de tóner de la impresora (consulte el manual de su modelo MF642Cdw si tiene dudas).

3. **Retirar el cartucho usado:** Presione la palanca o pestillo del cartucho de tóner magenta (generalmente marcado con 'M' o color magenta) y sáquelo con cuidado.

4. **Preparar el nuevo tóner:** Saque el tóner nuevo de su caja. Retire con firmeza todos los sellos de plástico adhesivo y la cinta protectora (lengüeta naranja o similar) que cubre el área del tambor.

5. **Agitar suavemente:** Sostenga el cartucho nuevo por los extremos y agítelo suavemente de lado a lado 5 o 6 veces para distribuir el polvo de tóner de manera uniforme.

6. **Insertar el nuevo cartucho:** Alinee el cartucho con las guías de la ranura correspondiente al color magenta (M). Insértelo firmemente hasta que encaje y la palanca se bloquee en su lugar.

7. **Cerrar la impresora:** Cierre completamente la tapa frontal o la unidad de tóner.

8. **Esperar el reconocimiento:** La impresora iniciará un ciclo de reconocimiento automático del nuevo tóner. Esto puede tomar un minuto. Es posible que imprima una página de alineación.

9. **Verificación:** Verifique en el panel de control o en el software de la impresora que el nivel de tóner magenta se muestre como lleno o al 100%.

10. **Desechar el cartucho usado:** Guarde el cartucho usado en su caja original para reciclarlo posteriormente en un centro autorizado. No lo deseche con la basura común.