**P: ¿Es este tóner compatible con mi impresora Lexmark CS431dw?**
R: Sí, este tóner original 20N4XY0 es 100% compatible con los modelos Lexmark CS431dw y CX431adw.

**P: ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el tóner amarillo?**
R: Su impresora mostrará un mensaje de alerta en el panel de control o en el software de gestión cuando el nivel de tóner sea bajo.

**P: ¿Puedo instalar el tóner yo mismo o necesito un técnico?**
R: La instalación es sencilla y la puede realizar el usuario. Siga los pasos de la guía de uso o el manual de la impresora.

**P: ¿Qué debo hacer con el cartucho de tóner vacío?**
R: Este producto cuenta con un programa de retorno. Consulte la ficha del producto o contacte a Diten para conocer el proceso de devolución y reciclaje del cartucho usado.

**P: ¿El tóner incluye garantía?**
R: Sí, el tóner original Lexmark incluye garantía. Para más detalles sobre su cobertura y duración, revise la información en la página del producto o contacte al vendedor.

**P: ¿El rendimiento de 6700 páginas es garantizado?**
R: El rendimiento aproximado es de 6700 páginas con una cobertura estándar del 5%. El rendimiento real puede variar dependiendo del tipo de documentos que imprima.

**P: ¿Qué hago si después de instalar el tóner la impresora no lo reconoce o marca error?**
R: 1) Asegúrese de haber retirado todos los sellos y cintas de protección. 2) Reinstale el cartucho firmemente en su compartimento. 3) Apague y encienda la impresora. Si el problema persiste, consulte el soporte técnico de Lexmark.

**Guía para instalar su Tóner Lexmark Amarillo 20N4XY0**

1. **Preparación:** Apague la impresora y déjela enfriar si ha estado en uso.
2. **Abrir:** Abra la tapa frontal o el compartimento de los tóneres según el manual de su modelo CS431dw/CX431adw.
3. **Retirar el viejo:** Presione la palanca de liberación y extraiga con cuidado el cartucho de tóner amarillo agotado.
4. **Preparar el nuevo:** Sostenga el nuevo tóner 20N4XY0 por los costados y retire por completo la cinta protectora de color (generalmente naranja o amarilla) jalándola con firmeza.
5. **Agitar:** Suavemente, agite el cartucho de lado a lado unas 4 o 5 veces para distribuir el polvo de tóner en su interior.
6. **Insertar:** Alinee el cartucho con las guías del compartimento amarillo e insértelo firmemente hasta que encaje y la palanca de liberación se cierre.
7. **Cerrar:** Cierre la tapa frontal o el compartimento de la impresora.
8. **Probar:** Encienda la impresora. Espere a que complete su ciclo de inicialización.
9. **Verificar:** Imprima una página de prueba o el informe de configuración para comprobar que el color amarillo se imprime correctamente.
10. **Guardar:** Guarde el cartucho vacío en su caja original para facilitar su retorno mediante el programa de reciclaje.