**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este tóner?**
Es compatible con la serie CS510de y otros modelos de Lexmark. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu impresora, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o consultar el manual de tu equipo.

**2. ¿Qué es el 'Programa de Retorno' mencionado?**
Es un programa de reciclaje o devolución del cartucho vacío. Al adquirir este tóner original, puedes devolver el cartucho usado al proveedor o a un centro autorizado para su correcto manejo y reciclaje, contribuyendo al cuidado del medio ambiente.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el tóner?**
La impresora mostrará un mensaje de alerta en su panel o a través del software de gestión cuando el nivel de tóner sea bajo. También puedes notar una disminución en la intensidad del color magenta en tus impresiones.

**4. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto cuenta con garantía en México. Los detalles específicos de cobertura y duración deben consultarse directamente con el proveedor (Diten) al momento de la compra.

**5. ¿Es seguro instalar el tóner yo mismo?**
Sí, es un proceso sencillo. Asegúrate de que la impresora esté encendida, retira el cartucho usado con cuidado (evitando tocar los componentes eléctricos o el tambor), desempaqueta el nuevo sin tocar el chip o el rodillo, e insértalo hasta que encaje firmemente. Consulta el manual de tu impresora para instrucciones visuales.

**6. ¿Qué hago si el tóner nuevo no funciona o la impresora no lo reconoce?**
1) Verifica que esté correctamente insertado y que hayas retirado toda la cinta protectora. 2) Reinicia la impresora. 3) Asegúrate de que sea el modelo exactamente compatible (70C80M0). Si el problema persiste, contacta al soporte técnico del proveedor o de Lexmark.

**7. ¿Puedo rellenar o reutilizar este cartucho?**
No es recomendable. Este es un cartucho original diseñado para un solo uso. Intentar rellenarlo puede dañar la impresora, invalidar la garantía y afectar severamente la calidad de impresión. Utiliza el Programa de Retorno para desecharlo correctamente.

**8. ¿El envío incluye algún otro componente o solo el tóner?**
El envío incluye únicamente el cartucho de tóner magenta original Lexmark 70C80M0, listo para instalar.

**Guía Rápida de Instalación y Manejo**

1. **Preparación:** Mantén el nuevo cartucho en su empaque original hasta el momento de usarlo. Enciende la impresora.
2. **Acceso:** Abre la tapa o el compartimiento frontal de la impresora donde se alojan los cartuchos de tóner.
3. **Retiro del Usado:** Espera a que el carro de tóner se mueva a la posición de acceso. Presiona la palanca o pestillo del cartucho magenta usado y sácalo con firmeza y cuidado.
4. **Preparar el Nuevo:** Saca el tóner nuevo (70C80M0) de su caja y retira **por completo** la cinta plástica protectora (generalmente de color naranja o amarilla), jalando de la lengüeta.
5. **Instalación:** Inclina ligeramente el cartucho si es necesario e insértalo en la ranura correspondiente (magenta). Debe deslizarse y encajar con una sensación firme. No fuerces.
6. **Cierre:** Cierra la tapa o compartimiento de la impresora hasta que trabe.
7. **Inicialización:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo tóner y puede realizar un ciclo de alineación o calibración. Espera a que termine.
8. **Verificación:** Realiza una impresión de prueba desde el panel de control o el software de la impresora para confirmar que el color magenta se imprime correctamente.
9. **Almacenamiento Extra:** Guarda los tóneres de repuesto en un lugar fresco, seco y horizontal, alejado de la luz solar directa.
10. **Retorno del Usado:** Conserva el cartucho agotado en su empaque original o en una bolsa. Ponte en contacto con tu proveedor (Diten) para conocer el procedimiento específico de devolución dentro del **Programa de Retorno**.