**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este tóner?**
Este tóner original modelo 78C4XM0 es compatible con la serie Lexmark CX622ade y otros modelos. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu impresora, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o consultar el manual de tu equipo.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el tóner?**
La impresora mostrará un mensaje de alerta en su panel de control o en el software de gestión cuando el nivel de tóner sea bajo. También puedes notar que la calidad de impresión en color magenta comienza a desvanecerse.

**3. ¿Es seguro instalar el tóner yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo y seguro. Solo asegúrate de que la impresora esté apagada y desconectada. Evita tocar el rodillo fotosensible (el cilindro verde) y sigue los pasos de la guía de uso.

**4. ¿Qué hago si el tóner nuevo no funciona o la impresora no lo reconoce?**
Primero, apaga y vuelve a encender la impresora. Asegúrate de que el tóner esté correctamente insertado y que hayas retirado todos los sellos de protección. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Lexmark o al vendedor.

**5. ¿Cuál es el rendimiento real de este cartucho?**
El rendimiento estimado es de 5000 páginas, según el estándar ISO/IEC 19752. El rendimiento real puede variar dependiendo del porcentaje de cobertura de la página, el tipo de documentos que imprimas y la configuración de la impresora.

**6. ¿Qué garantía tiene este producto?**
Este tóner original Lexmark cuenta con garantía del fabricante. Para cualquier defecto de fábrica, contacta al proveedor donde lo adquiriste o al soporte de Lexmark México. Conserva tu ticket o factura de compra.

**7. ¿Puedo recargar o reutilizar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales están diseñados para un solo uso. Intentar recargarlos puede dañar la impresora, afectar la calidad de impresión y anular la garantía del equipo.

**8. ¿Cómo debo almacenar el tóner si no lo voy a usar inmediatamente?**
Guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura mantenerlo en posición horizontal.

**9. ¿Qué hago con el cartucho vacío?**
Te recomendamos desecharlo de manera responsable. Consulta los programas de reciclaje de Lexmark o los centros de acopio de residuos electrónicos en tu localidad.

**Guía de Uso: Instalación del Tóner Lexmark 78C4XM0**

1. **Preparación:** Apaga la impresora y desconéctala del tomacorriente eléctrico.
2. **Abrir:** Abre la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos de tóner.
3. **Retirar el viejo:** Presiona la palanca de liberación del cartucho de magenta (generalmente marcado con "M" o el color) y sácalo con cuidado.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el tóner nuevo de su caja y retira **todos** los sellos de plástico o cinta protectora. Agítalo suavemente de lado a lado unas 5 veces para distribuir el polvo uniformemente.
5. **Insertar:** Alinea el cartucho con las guías del compartimento. Debe deslizarse fácilmente. Empújalo firmemente hasta que encaje en su lugar y escuches un clic.
6. **Cerrar:** Cierra la tapa o el compartimento de la impresora hasta que trabe.
7. **Conectar:** Vuelve a conectar la impresora a la corriente y enciéndela.
8. **Verificar:** La impresora realizará un ciclo de inicialización. Verifica en el panel de control o en el software que el nivel de tóner magenta se muestre como lleno.
9. **Imprimir:** Realiza una impresión de prueba para confirmar que el color magenta se vea nítido y uniforme.

**Nota:** Si la impresora muestra un mensaje de error después de la instalación, apágala y vuelve a encenderla. Si el problema continúa, revisa que no haya quedado ningún sello de protección en el tóner.