**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora Lexmark es compatible este tóner?**
Este tóner original modelo 78C4UC0 es compatible con las series CX y CS de Lexmark. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, te recomendamos revisar la ficha técnica de tu impresora o contactar al soporte de Lexmark.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el tóner en mi impresora?**
Retira el tóner viejo, saca el nuevo de su empaque y quita los sellos de protección (generalmente una cinta plástica). Inserta el cartucho en su ranura correspondiente (cian) hasta que encaje con un clic. Cierra la tapa de la impresora. Consulta el manual de tu impresora para instrucciones visuales detalladas.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el tóner nuevo?**
Asegúrate de que todos los sellos de protección fueron removidos por completo. Retira el cartucho y vuélvelo a insertar firmemente. Apaga y enciende la impresora. Si el problema persiste, verifica que el modelo del tóner (78C4UC0) sea 100% compatible con tu equipo.

**4. ¿Este tóner es original de Lexmark? ¿Tiene garantía?**
Sí, es un tóner original Lexmark. El producto cuenta con garantía dentro de México. Conserva tu ticket o comprobante de compra para cualquier gestión.

**5. ¿El rendimiento de 7000 páginas es bajo condiciones normales?**
Sí, la capacidad de 7000 páginas es un estimado basado en la cobertura estándar del 5% (como un documento de texto típico). Un uso con muchas imágenes o áreas sólidas de color reducirá el rendimiento.

**6. ¿Puedo almacenar un tóner de repuesto? ¿Cómo?**
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura almacenarlo en posición horizontal.

**7. ¿Qué debo hacer si el tóner mancha o la impresión sale con rayas?**
Saca el cartucho y agítalo suavemente de lado a lado para distribuir el polvo de tóner de manera uniforme. Limpia con un paño seco y sin pelusa los contactos eléctricos del cartucho y de la impresora. Si el problema continúa, podría indicar un defecto en el cartucho.

**8. ¿Es seguro manipular el tóner?**
Sí, pero se recomienda evitar el contacto directo con el polvo. Si se derrama, evita aspirarlo; recógelo con un paño húmedo y deséchalo. Lávate las manos después de manipular el cartucho.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Prepara el área:** Trabaja sobre una superficie limpia, plana y cubierta con papel o un paño por si hay derrames.
2. **Abre la impresora:** Enciende la impresora y abre la tapa frontal o el compartimento de los tóneres.
3. **Retira el tóner agotado:** Presiona la palanca de liberación (si la hay) y saca con cuidado el cartucho de color cian viejo.
4. **Prepara el tóner nuevo:** Saca el cartucho modelo 78C4UC0 de su caja. Quítale **todos** los sellos de plástico o cinta protectora. No toques el tambor fotosensible (la banda verde o similar).
5. **Distribuye el tóner:** Agita el cartucho nuevo suavemente de un lado a otro unas 5 o 6 veces.
6. **Instálalo:** Alinea el cartucho con la ranura del color cian (generalmente marcada con "C" o "Cyan"). Insértalo firmemente hasta que encaje en su lugar y se sienta seguro.
7. **Cierra la impresora:** Cierra la tapa o el compartimento hasta que trabe.
8. **Espera el reconocimiento:** La impresora se reiniciará y reconocerá el nuevo tóner automáticamente. Esto puede tomar un minuto.
9. **Realiza una prueba:** Desde el panel de control o tu computadora, imprime una **página de prueba** o un **informe de configuración** para verificar que la instalación fue exitosa y la calidad es buena.
10. **Desecha el viejo:** Guarda el cartucho agotado en su empaque original para reciclarlo correctamente según los programas de Lexmark o tu localidad.

**Nota:** Para pasos más detallados o específicos de tu modelo de impresora, consulta siempre el manual del usuario.