**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible esta impresora?**
Es compatible con dispositivos Android, iOS (iPhone/iPad) y otros sistemas operativos que soporten conexión Bluetooth. Se recomienda verificar la ficha técnica completa para confirmar versiones específicas.

**2. ¿Cómo conecto la impresora a mi teléfono por primera vez?**
Primero, carga la batería por completo. Luego, enciende la impresora, activa el Bluetooth en tu dispositivo móvil y busca "QOP-T12SA-SI" en la lista de dispositivos disponibles para emparejar.

**3. ¿Qué tipo de papel o rollos utiliza?**
Utiliza rollos de papel térmico directo de 58 mm de ancho (tamaño estándar para recibos). No requiere tinta ni cinta.

**4. ¿La impresora incluye algún software o app para imprimir?**
Generalmente, estas impresoras funcionan con apps genéricas de impresión térmica o con el sistema de impresión nativo del dispositivo. Consulta la ficha del producto o el sitio del fabricante para recomendaciones específicas de software.

**5. ¿Cuánto dura la batería y cómo se carga?**
La batería recargable se carga mediante un cable USB (generalmente micro-USB o USB-C). La autonomía varía según el uso, pero es típicamente de varias horas de impresión continua.

**6. ¿Qué hago si la impresora no imprime o la impresión es muy débil?**
1. Verifica que el papel esté correctamente insertado. 2. Asegúrate de que la tapa del papel esté bien cerrada. 3. Revisa la configuración de densidad en la app que estés usando. 4. Prueba con un rollo de papel nuevo.

**7. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo y cobertura exactos dependen del vendedor (Diten.mx). Conserva tu ticket o comprobante de compra.

**8. ¿Puedo imprimir etiquetas con esta impresora?**
Sí, es ideal para recibos y etiquetas pequeñas (hasta 58 mm de ancho). Necesitarás una app que permita diseñar y formatear etiquetas para papel térmico.

**9. ¿Es segura para uso comercial diario?**
Es una impresora portátil diseñada para movilidad y uso moderado. Para un uso comercial intensivo en un punto fijo, se recomiendan modelos de mayor resistencia.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga inicial:** Conecta la impresora a una fuente de poder USB (como un cargador de celular) para cargar la batería por completo antes del primer uso.
2. **Insertar papel:** Abre la tapa superior, coloca un rollo de papel térmico de 58 mm asegurándote de que el papel salga por la parte delantera, y cierra la tapa firmemente.
3. **Encender:** Presiona el botón de encendido hasta que la luz indicadora se active.
4. **Probar:** Con la impresora encendida, presiona el botón de alimentación de papel (si tiene) o el botón de encendido brevemente para imprimir una página de prueba/configuración.
5. **Emparejar (Bluetooth):** En tu teléfono o tablet, ve a Ajustes > Bluetooth y busca el dispositivo "QOP-T12SA-SI". Selecciónalo para emparejar.
6. **Instalar app:** Descarga e instala una aplicación de impresión térmica recomendada desde tu tienda de apps (Play Store o App Store).
7. **Configurar app:** Abre la app, ve a la configuración de impresora y selecciona la "QOP-T12SA-SI" ya emparejada.
8. **Imprimir:** Diseña tu recibo o etiqueta en la app y envía el trabajo de impresión.
9. **Apagar:** Después de usar, mantén presionado el botón de encendido para apagar y ahorrar batería.
10. **Mantenimiento:** Limpia el cabezal térmico suavemente con un hisopo seco si notas líneas blancas en la impresión. Usa siempre papel térmico de calidad.