**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo conecto el kit a mi computadora?**
Conecta los cables USB del teclado y del mouse directamente a los puertos USB disponibles de tu PC. El sistema operativo (Windows) debería reconocerlos automáticamente sin necesidad de instalar controladores adicionales.

**2. ¿Es compatible con Mac o consolas de videojuegos?**
El kit es compatible principalmente con Windows. Para usar con macOS, el teclado funcionará para escribir, pero las teclas multimedia y el software de control RGB (si lo hay) podrían no ser compatibles. Para consolas como PlayStation o Xbox, consulta la ficha técnica del producto o contacta a soporte, ya que la compatibilidad puede variar.

**3. ¿Cómo cambio los efectos de luz RGB?**
Generalmente, estos dispositivos tienen teclas de función (FN) combinadas con otras teclas (como F1-F12 o las flechas) para cambiar los modos de iluminación, color y brillo. Revisa el manual incluido o las leyendas en las teclas (a menudo en el lateral de las teclas de función).

**4. ¿Qué hago si una tecla o el mouse dejan de funcionar?**
Primero, prueba conectarlos a otro puerto USB. Si el problema persiste, reinicia tu computadora. Asegúrate de que el cable no esté dañado. Si el problema es solo con una tecla específica, podría requerir limpieza o, en caso de falla, activar la garantía.

**5. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apaga la PC y desconecta los dispositivos. Usa aire comprimido para sacar el polvo entre las teclas. Para limpiar la superficie y las teclas, usa un paño suave ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico (nunca lo apliques directamente). No sumerjas los dispositivos en líquido.

**6. ¿El kit incluye software para personalizar las luces o macros?**
No todos los modelos de este tipo incluyen software dedicado. La personalización suele hacerse mediante combinaciones de teclas. Para confirmar si este modelo específico tiene software, te recomendamos revisar la ficha técnica completa en el sitio web del producto o contactar al fabricante.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
Los productos Balam Rush generalmente cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para activar la garantía, debes contactar directamente al punto de venta donde lo adquiriste o al soporte oficial de Diten México, cuyos datos suelen estar en el empaque o sitio web.

**8. ¿El mouse es ajustable en DPI (sensibilidad)?**
Es muy probable que sí, ya que es una característica común en mouse gamer. Busca un botón (generalmente cerca de la rueda de desplazamiento) con un símbolo de cambio de DPI. Presionarlo debería cambiar la sensibilidad en varios niveles, indicado por un cambio en el color de la luz RGB.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el teclado, el mouse y sus cables del empaque.
2. **Conecta:** Enchufa el conector USB del teclado en un puerto USB de tu computadora. Haz lo mismo con el conector USB del mouse.
3. **Reconoce:** Tu sistema operativo (Windows) instalará los controladores básicos automáticamente. En unos segundos, ambos dispositivos estarán listos para usar.
4. **Prueba:** Escribe en un documento para probar el teclado y mueve el cursor para probar el mouse.
5. **Iluminación RGB (Teclado):** Localiza la tecla **FN** (Función). Manteniéndola presionada, pulsa las teclas de función (F1-F12) o las teclas de flecha que tengan símbolos de luz. Esto te permitirá cambiar modos, colores y ajustar el brillo.
6. **Iluminación RGB (Mouse):** El mouse suele cambiar su modo de luz con un botón dedicado o combinando el clic de la rueda de desplazamiento con algún botón lateral. Experimenta con sus botones.
7. **DPI del Mouse:** Busca el botón con un icono de «velocidad» o «DPI» (cerca de la rueda). Presiónalo para ciclar entre diferentes niveles de sensibilidad. El color de la luz puede cambiar para indicar el nivel seleccionado.
8. **Mantenimiento:** Para limpiar, desconecta los dispositivos. Usa aire comprimido para el polvo y un paño ligeramente húmedo para las superficies.
9. **Solución de problemas:** Si algo no funciona, prueba otro puerto USB, reinicia tu PC y verifica que los cables no estén dañados.
10. **Conserva:** Guarda el empaque y el comprobante de compra para cualquier trámite de garantía.