**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo conecto el kit a mi computadora?**
Conecta el cable USB del teclado y el receptor USB del mouse (si es inalámbrico) a puertos USB disponibles de tu PC. Si el mouse es alámbrico, conecta su cable USB directamente.

**2. ¿Es compatible con Windows y macOS?**
Sí, el kit es compatible con Windows (7, 8, 10, 11) y macOS. Los controles multimedia y las teclas de función pueden comportarse de forma diferente en cada sistema. Se recomienda revisar la ficha técnica para detalles específicos.

**3. ¿Cómo cambio los efectos de iluminación RGB?**
Generalmente, estos kits incluyen una tecla dedicada (FN) combinada con otras teclas (F1-F12 o flechas) para cambiar modos, colores y brillo. Consulta el manual del producto para la combinación exacta.

**4. ¿El mouse es inalámbrico o alámbrico?**
La descripción no especifica el tipo de conexión del mouse. Para confirmar si es inalámbrico (con receptor USB) o alámbrico, revisa las especificaciones técnicas en la página del producto o el empaque.

**5. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apaga o desconecta los dispositivos. Usa un paño suave ligeramente humedecido para limpiar las superficies. Para el teclado, puedes usar aire comprimido para sacar el polvo entre las teclas. No uses líquidos abrasivos.

**6. ¿Qué hago si una tecla o el mouse no responde?**
1) Verifica que las conexiones USB estén firmes. 2) Prueba en otro puerto USB. 3) Reinicia tu computadora. 4) Si el problema persiste, consulta la garantía.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Contacta directamente al soporte del vendedor (Diten) o al fabricante (Balam Rush) con el número de modelo (BR-940450) para instrucciones.

**8. ¿El teclado es mecánico o de membrana?**
La descripción no lo especifica. Los kits gamer de entrada suelen utilizar teclados de membrana. Revisa las especificaciones en la ficha del producto para estar seguro.

**9. ¿Funciona con consolas como PlayStation o Xbox?**
Estos periféricos están diseñados principalmente para PC. La compatibilidad con consolas puede ser limitada o no existir. Se recomienda verificar la información de compatibilidad en la página oficial del fabricante.

**Guía de Uso Rápido - Kit Balam Rush Squad Conquest KG515**

1. **Desempaqueta:** Retira todos los componentes (teclado, mouse, cables, receptor, manual) con cuidado.
2. **Conecta el Teclado:** Enchufa el cable USB del teclado en un puerto USB de tu computadora.
3. **Conecta el Mouse:** Si es alámbrico, enchufa su cable USB. Si es inalámbrico, inserta el receptor USB en otro puerto.
4. **Encendido:** Tu sistema operativo debería reconocer los dispositivos automáticamente. No es necesario instalar drivers básicos.
5. **Iluminación RGB (Teclado):** Localiza la tecla **FN (Función)**. Mantenla presionada y pulsa las teclas de función (F1-F12) o flechas para cambiar modos de luz, color e intensidad. (Consulta el manual para el mapeo exacto).
6. **Iluminación RGB (Mouse):** Suele tener un botón dedicado (generalmente en la rueda de desplazamiento o en el cuerpo) para cambiar efectos. Pruébalo.
7. **Configuración Básica:** Ve a **Configuración > Dispositivos** en Windows o **Preferencias del Sistema** en macOS para ajustar la velocidad del puntero y la repetición de teclas si lo deseas.
8. **Uso para Gaming:** Para un mejor rendimiento, conecta los dispositivos directamente a los puertos USB de la PC, no a un hub externo.
9. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente con un paño seco. Evita derrames de líquidos.
10. **Soporte:** Si encuentras problemas, reinicia tu PC y verifica las conexiones. Para consultas técnicas o de garantía, contacta al vendedor con tu número de modelo **BR-940450**.