**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, las laptops ASUS nuevas vienen con Windows 11 Home preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la etiqueta en la caja o la ficha técnica del producto en el sitio web.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 8GB?**
Depende del diseño interno del modelo. Muchas laptops permiten agregar más memoria. Te recomendamos consultar el manual de usuario o contactar al soporte técnico de ASUS para confirmar la capacidad máxima y el tipo de RAM compatible.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al Centro de Servicio Autorizado ASUS más cercano. La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso o accidentes.

**4. ¿Qué debo hacer al encenderla por primera vez?**
Sigue el asistente de configuración de Windows (OOBE). Es crucial conectarte a una red Wi-Fi y crear o iniciar sesión con una cuenta de Microsoft. Esto asegurará que el sistema operativo esté activado y actualizado.

**5. ¿Trae algún software antivirus?**
Windows 11 incluye Windows Security (Defender) por defecto, que ofrece protección básica. Para mayor seguridad, puedes instalar un antivirus de tu preferencia. Evita tener más de un antivirus activo al mismo tiempo.

**6. ¿Cómo puedo mejorar la duración de la batería?**
Ajusta el plan de energía a 'Mejor eficiencia' en Configuración de Windows, reduce el brillo de la pantalla, desconecta periféricos USB que no uses y cierra aplicaciones que no estés utilizando en segundo plano.

**7. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) oficiales?**
Visita el sitio web de soporte de ASUS (support.asus.com), ingresa el número de modelo completo (90-IG1N002M00-0XA0) y descarga los controladores desde la sección 'Soporte' o 'Descargas'. Esto es importante después de una reinstalación del sistema.

**8. ¿Qué hago si la laptop se calienta demasiado?**
Asegúrate de que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. Usa la laptop sobre superficies duras y planas (nunca sobre cobijas o almohadas). Si el problema persiste, podría necesitar una limpieza interna de polvo; para ello, contacta a un técnico autorizado.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Primera Configuración:** Conecta el cargador y enciende la laptop con el botón de poder. Sigue paso a paso el asistente de Windows para configurar idioma, red y cuenta de usuario.
2. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
3. **Carga de Batería:** Para la primera carga, se recomienda cargarla al 100%. Puedes usarla conectada a la corriente sin problema.
4. **Gestión de Energía:** Haz clic en el ícono de batería en la barra de tareas y selecciona un modo de rendimiento (ej. 'Mejor eficiencia' para mayor duración).
5. **Personalización:** Instala tus aplicaciones esenciales desde fuentes confiables (como Microsoft Store o sitios web oficiales).
6. **Mantenimiento Básico:** Evita comer o beber cerca del equipo. Limpia la pantalla y el teclado con un paño suave y seco.
7. **Almacenamiento:** No llenes el disco duro o SSD al máximo. Mantén al menos un 10-15% de espacio libre para un rendimiento óptimo.
8. **Seguridad:** Configura Windows Hello (PIN o reconocimiento facial/huella si el modelo lo soporta) en **Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión**.
9. **Respaldo:** Activa 'Historial de archivos' o usa OneDrive para respaldar tus documentos importantes de forma automática.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga la laptop desde el menú Inicio de Windows. Evita apagarla manteniendo presionado el botón de poder, a menos que el sistema no responda.