**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, este modelo viene con Windows 11 Pro o Windows 11 Home preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica completa del producto en la página.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 8GB?**
Sí, la serie ASUS ExpertBook suele permitir la expansión de RAM. Se recomienda consultar el manual del usuario o contactar a soporte técnico ASUS para conocer el tipo de memoria y el límite máximo compatible.

**3. ¿El SSD de 512GB se puede reemplazar o agregar otro disco?**
Depende de la configuración interna. Algunos modelos tienen una ranura adicional para un segundo disco duro o SSD. Verifica las especificaciones de expansión en el sitio del fabricante.

**4. ¿Qué tipo de garantía incluye y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante. Para activarla y conocer su cobertura (generalmente 1 año), guarda tu factura de compra y registra el equipo en el sitio web de soporte de ASUS con el número de serie.

**5. ¿Tiene puerto para conectar un monitor externo?**
Sí, cuenta con puertos HDMI y probablemente USB-C con soporte para video, lo que permite conectar uno o más monitores externos. Revisa la distribución de puertos en las imágenes del producto.

**6. ¿Es buena para programas de diseño o edición de video?**
Con su procesador Intel Core i5 y 8GB de RAM, es adecuada para tareas de oficina, estudio y multimedia básica. Para software profesional de diseño o edición pesada, podría requerir más RAM y una tarjeta gráfica dedicada.

**7. ¿Cómo debo limpiar la pantalla y el teclado?**
Apaga la laptop y desconéctala. Usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua para la pantalla. Para el teclado, puedes usar aire comprimido para sacar el polvo. Nunca uses productos de limpieza agresivos.

**8. ¿El envío rápido incluye instalación o configuración?**
No, el envío rápido se refiere solo a la logística de entrega. La laptop llega lista para usar, pero la configuración inicial de Windows (crear cuenta, etc.) la debe hacer el usuario.

**Guía Rápida de Inicio - Laptop ASUS ExpertBook**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) de la caja.
2. **Primera Carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Se recomienda una carga completa antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente arriba del teclado.
4. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows: selecciona idioma, región, conecta a una red Wi-Fi y crea una cuenta de usuario.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas para tener el sistema seguro y actualizado.
6. **Carga de Batería:** Para un mejor rendimiento a largo plazo, evita descargarla por completo con frecuencia. Puedes usarla conectada a la corriente.
7. **Conexión de Periféricos:** Explora los puertos (USB, HDMI) para conectar mouse, discos externos o un monitor.
8. **Seguridad:** Configura Windows Hello (huella dactilar o PIN) o una contraseña segura en Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
9. **Mantenimiento:** Cierra las aplicaciones que no uses para liberar RAM. Usa el "Modo de Ahorro de Energía" en la batería para extender la autonomía.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga desde el menú Inicio de Windows o hiberna/duerme cerrando la tapa (configurable en "Opciones de energía").