**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la garantía y cómo activo el soporte Next Business Day?**
La garantía cubre defectos de fabricación. El soporte Next Business Day (siguiente día hábil) es un servicio de Dell que debes registrar en su sitio web con el número de servicio de tu equipo para activarlo.

**2. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
Esta información no está especificada en la ficha. Para conocer la capacidad de actualización de este modelo específico (8X4M5), te recomendamos consultar el manual de servicio en el sitio de soporte de Dell.

**3. ¿El Windows 11 Pro ya viene instalado y activado?**
Sí, el equipo incluye Windows 11 Pro preinstalado y con licencia original activada. Solo debes seguir el proceso de configuración inicial al encenderlo por primera vez.

**4. ¿Qué tipo de mantenimiento preventivo debo realizar?**
- Mantén el sistema operativo y controladores actualizados desde Windows Update y Dell Update.
- Usa el equipo sobre superficies duras para no obstruir las rejillas de ventilación.
- Evita comer o beber cerca del teclado.
- Para una limpieza profunda, consulta la guía en el sitio de soporte de Dell.

**5. ¿Es compatible con monitores externos?**
Sí, pero para conocer los puertos de video específicos (HDMI, USB-C, etc.) y resoluciones máximas soportadas, debes revisar la ficha técnica completa del modelo 8X4M5 en el sitio de Dell.

**6. ¿Qué hago si el equipo se calienta demasiado o el ventilador hace mucho ruido?**
1. Asegúrate de que las rejillas de ventilación no estén bloqueadas.
2. Cierra aplicaciones que no uses para reducir la carga del procesador.
3. Actualiza el BIOS y los controladores desde Dell Update.
4. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Dell.

**7. ¿Cómo puedo mejorar la duración de la batería?**
- Usa el modo de ahorro de energía de Windows 11.
- Reduce el brillo de la pantalla.
- Desconecta periféricos USB que no estés usando.
- Cierra aplicaciones que se ejecuten en segundo plano innecesariamente.

**Guía de Uso Inicial - Laptop Dell Pro 14 Essential**

**Primeros Pasos (Configuración):**
1. **Carga:** Conecta el cargador incluido y deja que la batería se cargue completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido.
3. **Configura Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar el idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft y preferencias de privacidad.
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles.
5. **Controladores Dell:** Abre la aplicación **Dell Update** (preinstalada) para descargar e instalar los controladores y software más recientes específicos para tu modelo.

**Uso Diario y Mantenimiento:**
6. **Seguridad:** Activa Windows Defender (ya viene incluido) y crea un PIN o contraseña segura para iniciar sesión.
7. **Rendimiento:** Para tareas exigentes, conecta el cargador para obtener el máximo rendimiento del procesador AMD Ryzen 7.
8. **Almacenamiento:** El SSD de 512GB es rápido. Organiza tus archivos y usa OneDrive o un disco externo para hacer copias de seguridad importantes.
9. **Transporte:** Apaga o hiberna el equipo antes de moverlo. Evita golpes y presión sobre la pantalla.
10. **Soporte:** Guarda el número de servicio (Service Tag) de tu Dell (está en la base del equipo o en la BIOS). Regístralo en support.dell.com para gestionar la garantía y el soporte Next Business Day.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, puertos exactos o procedimientos de apertura, consulta siempre el manual del usuario oficial del modelo **8X4M5** en el sitio de soporte de Dell.