**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Esta laptop viene con Windows 11 Pro preinstalado y listo para usar.

**2. ¿Se puede actualizar la RAM o el almacenamiento?**
Sí, el ThinkPad L14 G5 generalmente permite actualizaciones. Este modelo ya incluye 32GB de RAM y 1TB SSD. Para más detalles sobre compatibilidad y límites, consulta la guía de servicio oficial de Lenovo.

**3. ¿Cuál es la duración típica de la batería?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones ejecutadas). Para trabajo general, puedes esperar varias horas. Para optimizarla, usa el modo 'Ahorro de energía' de Windows.

**4. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante. Se recomienda registrar el equipo en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie para activarla y verificar su cobertura exacta y duración.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos USB-C (que suelen soportar video) y probablemente HDMI. Revisa las especificaciones técnicas completas en la ficha del producto para confirmar todos los puertos disponibles.

**6. ¿Es necesario instalar algún controlador (driver) adicional?**
Windows 11 Pro suele instalar los controladores básicos automáticamente. Para un rendimiento óptimo y todas las funciones (como gestión de energía), descarga los controladores más recientes desde la página de soporte de Lenovo para este modelo específico.

**7. ¿Cómo realizo un mantenimiento básico?**
- Mantén las rejillas de ventilación libres de polvo.
- Usa un paño suave y seco para limpiar la pantalla y el chasis.
- Evita comer o beber cerca del equipo para prevenir daños por líquidos.
- Usa una funda para transportarla.

**8. ¿Trae algún software de seguridad?**
Windows 11 Pro incluye Windows Security (Defender) integrado. Lenovo puede incluir utilidades propias. Revisa la lista de software preinstalado y decide si necesitas una solución de seguridad adicional.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Carga Inicial:** Conecta el cargador suministrado y carga la laptop completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente ubicado en el lateral derecho del teclado).
3. **Configuración de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
4. **Actualizaciones:** Una vez conectado a internet, permite que Windows Update instale las actualizaciones críticas para seguridad y rendimiento.
5. **Controladores:** Visita [support.lenovo.com](https://support.lenovo.com), ingresa el modelo **21L2001FLM** y descarga/instala los controladores recomendados.
6. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía, fondo de pantalla y preferencias en 'Configuración' de Windows según tus necesidades.
7. **Seguridad:** Configura Windows Hello (huella dactilar o reconocimiento facial, si el modelo lo soporta) o un PIN seguro en 'Cuentas -> Opciones de inicio de sesión'.
8. **Copia de Seguridad:** Activa 'Historial de archivos' o usa OneDrive para hacer una copia de seguridad inicial de tus documentos importantes.
9. **Mantenimiento:** Para limpiar la pantalla, apaga el equipo y usa un paño de microfibra ligeramente humedecido (sin rociar líquido directamente).
10. **Soporte:** Guarda la factura de compra. Para asistencia técnica, contacta al soporte de Lenovo con el número de serie del equipo.