**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la laptop al momento de la compra?**
La laptop viene con su cargador, batería instalada y el sistema operativo Windows 11 preinstalado. No incluye accesorios adicionales como mouse o mochila.

**2. ¿Cómo activo la garantía de mi Lenovo?**
La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie. Se recomienda hacerlo tras la primera configuración. Consulta la duración exacta en la ficha técnica del producto.

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD en el futuro?**
Esta configuración específica cuenta con 16GB de RAM y 1TB SSD, lo que es suficiente para la mayoría de usuarios. Para confirmar la posibilidad de actualización de componentes, se sugiere revisar el manual técnico en el sitio de soporte de Lenovo o contactar a un técnico autorizado.

**4. ¿La laptop tiene puerto para conectar un monitor externo?**
Sí, cuenta con puerto HDMI. Puedes conectar un monitor, proyector o televisor compatible para extender o duplicar la pantalla.

**5. ¿Cómo mejoro la duración de la batería?**
Usa el modo 'Eficiencia de batería' o 'Mejor duración' en los ajustes de Windows. Reduce el brillo de la pantalla, cierra aplicaciones que no uses y desconecta periféricos innecesarios. La primera carga no requiere un tiempo especial.

**6. ¿Viene con algún antivirus preinstalado?**
Windows 11 incluye Windows Defender (Seguridad de Windows), que ofrece protección básica. Puedes complementarlo con el software de seguridad de tu preferencia.

**7. ¿Qué hago si la laptop no enciende o no carga?**
Verifica que el cargador esté bien conectado a la laptop y a la corriente. Si el LED de carga no se enciende, prueba con otro enchufe. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Lenovo.

**8. ¿Es buena para tareas de diseño o juegos?**
El procesador Intel Core i5 y 16GB de RAM son adecuados para productividad, estudio, navegación y multimedia. Para diseño gráfico profesional o juegos exigentes, revisa los requisitos específicos de ese software, ya que esta laptop no tiene una tarjeta gráfica dedicada especializada.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Primer Encendido:** Conecta el cargador a la laptop y a la corriente. Presiona el botón de encendido (generalmente en el costado derecho o arriba del teclado).
2. **Configura Inicial de Windows 11:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, conectarte a una red Wi-Fi y crear o iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft.
3. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas para obtener parches de seguridad y controladores.
4. **Lenovo Vantage:** Abre la aplicación 'Lenovo Vantage' (preinstalada). Es tu centro de control para verificar el estado de la batería, actualizar controladores específicos del hardware y configurar opciones de rendimiento.
5. **Personalización:** Ajusta el brillo de la pantalla, el volumen y el fondo de escritorio desde los íconos en la barra de tareas o en Configuración de Windows (tecla Windows + I).
6. **Carga y Batería:** Para un uso normal, puedes cargar y usar la laptop simultáneamente. Evita descargarla por completo con frecuencia.
7. **Mantenimiento Básico:** Mantén las rejillas de ventilación (generalmente en la parte inferior) libres de polvo y obstrucciones. Apaga o reinicia la laptop al menos una vez por semana.
8. **Soporte:** Para consultas técnicas, el número de serie (en una etiqueta en la parte inferior) es clave. Encuéntralo y guárdalo. Visita **support.lenovo.com** para manuales y drivers.