**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, los equipos Lenovo ThinkBook vienen con Windows 11 Pro o Windows 11 Home preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica completa del producto en la página de venta.

**2. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
La RAM de 16GB en este modelo suele estar soldada a la placa, por lo que no es ampliable. El SSD de 512GB es reemplazable/ampliable, ya que utiliza un puerto M.2 NVMe estándar. Se recomienda consultar el manual de usuario o contactar a soporte técnico autorizado para realizar la actualización.

**3. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Lenovo incluye utilidades propias como Lenovo Vantage para gestión y actualizaciones. Windows 11 trae Windows Defender activado por defecto, que ofrece protección básica. Para mayor seguridad, puedes instalar un antivirus de tu preferencia.

**4. ¿Cuál es el tiempo de duración de la batería en uso normal?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones ejecutadas). Para tareas de oficina y navegación web, puedes esperar entre 6 y 10 horas. Optimiza la duración ajustando el modo de energía en Windows.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos versátiles. Por lo general, incluye USB-C (con soporte para video y carga), HDMI y USB-A. Verifica la ficha técnica para conocer la cantidad y tipo exacto de puertos.

**6. ¿Cómo y dónde activo la garantía?**
La garantía se activa automáticamente al realizar la compra. Lenovo México ofrece garantía limitada típica de 1 año. Guarda tu factura de compra. Para soporte, visita el sitio web de soporte de Lenovo e ingresa el número de serie del equipo.

**7. ¿Qué debo hacer si el equipo se calienta demasiado?**
Asegúrate de usar el equipo en superficies planas y duras para no bloquear las rejillas de ventilación. Evita usarlo sobre cobijas o almohadas. Puedes usar un soporte con ventilación adicional si realizas tareas muy demandantes.

**8. ¿El cargador es compatible con otros dispositivos USB-C?**
Sí, el cargador USB-C incluido puede cargar otros dispositivos como teléfonos o tablets que soporten carga por USB-C, siempre que el voltaje y amperaje sean compatibles.

**Guía Rápida de Inicio - Lenovo ThinkBook 14 G7**

1. **Desempaque:** Retira el equipo y todos los accesorios (cargador, cable de poder, documentación).
2. **Primera Carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Se recomienda una carga completa antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el lado derecho del teclado.
4. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11: idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft y preferencias de privacidad.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, conecta a internet y ejecuta **Windows Update** y la aplicación **Lenovo Vantage** para instalar controladores y actualizaciones críticas.
6. **Personalización:** Ajusta la configuración de tu cuenta, fondo de pantalla y opciones de energía según tus necesidades.
7. **Copia de Seguridad:** Configura OneDrive o tu método preferido para respaldar archivos importantes desde el inicio.
8. **Mantenimiento Básico:** Para limpieza, apaga el equipo, desconéctalo y usa un paño de microfibra ligeramente humedecido para la pantalla y el chasis. Nunca uses líquidos directamente.
9. **Transporte:** Si la vas a mover, apágala o ponla en modo hibernación. Evita golpes y considera usar una funda protectora.