**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, este modelo viene con Windows 11 Home preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web.

**2. ¿Se puede ampliar la memoria RAM de 8GB?**
Sí, este modelo permite la ampliación de memoria. Se recomienda verificar el manual técnico o contactar a soporte HP para conocer el tipo específico de módulo DDR5 y la capacidad máxima soportada antes de comprar.

**3. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Viene con una prueba limitada de software de seguridad. Es fundamental instalar un antivirus confiable una vez que caduque la prueba para proteger tu información.

**4. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu factura de compra. La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de soporte de HP con el número de serie del equipo.

**5. ¿Tiene puerto para conectar un monitor externo?**
Sí, cuenta con puertos que permiten esta conexión, como HDMI. Revisa las especificaciones del producto para confirmar todos los puertos disponibles.

**6. ¿Qué debo hacer si la laptop se calienta demasiado?**
Asegúrate de usarla sobre superficies duras y planas para que las rejillas de ventilación no se obstruyan. Evita usarla en la cama o sobre cojines. Limpia periódicamente las entradas de aire con aire comprimido.

**7. ¿El cargador es universal (110V-220V)?**
Sí, el cargador incluido suele ser compatible con ambos voltajes, ideal para viajar. Verifica la información en la etiqueta del propio cargador para confirmar.

**8. ¿Puedo instalar Linux en esta laptop?**
Sí, es compatible. Sin embargo, es posible que necesites descargar controladores (drivers) específicos desde el sitio de HP para que todos los componentes funcionen correctamente.

**Guía Rápida de Inicio - Laptop HP 255R G10**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) del empaque.
2. **Primera Carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Se recomienda una carga completa antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente arriba del teclado.
4. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows: idioma, red WiFi, cuenta de Microsoft, etc.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a *Configuración > Windows Update* e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
6. **Protección Básica:** Instala un programa antivirus de tu confianza y configura un punto de restauración del sistema.
7. **Cuidado de la Batería:** Para optimizar su vida útil, evita descargarla por completo constantemente. Puedes usarla conectada a la corriente.
8. **Mantenimiento:** Limpia la pantalla y el teclado con un paño suave y seco. No uses productos químicos abrasivos.
9. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú de Inicio de Windows para evitar corrupción de datos.
10. **Soporte:** Para consultas técnicas, driver o garantía, visita el sitio oficial de soporte de HP e ingresa el número de serie de tu equipo.