**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la laptop al momento de la compra?**
Incluye la laptop HP ProBook 440 G10, el cargador/adaptador de corriente y la batería ya instalada. No incluye mochila, mouse ni otros accesorios.

**2. ¿El sistema operativo Windows 11 Pro ya viene instalado y activado?**
Sí, la laptop viene con Windows 11 Pro preinstalado y con la licencia original activada. Solo debes seguir el proceso de configuración inicial al encenderla por primera vez.

**3. ¿Puedo expandir la memoria RAM o el almacenamiento más adelante?**
La memoria RAM de 16GB suele ser suficiente para la mayoría de tareas profesionales. Para confirmar la posibilidad de expansión, se recomienda consultar el manual técnico oficial del modelo en el sitio de soporte de HP, ya que esto puede variar según la configuración específica.

**4. ¿Cuál es el tiempo de duración de la batería en uso normal?**
El tiempo de duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones abiertas, etc.). En un uso típico de oficina (navegación web, documentos), puedes esperar varias horas de autonomía. Para optimizarla, usa el modo "Ahorro de energía" de Windows.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, este modelo incluye puertos que permiten la conexión a monitores externos, como HDMI o USB-C. Revisa los laterales de la laptop para identificar todos los puertos disponibles.

**6. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
La garantía es gestionada directamente por HP. Se recomienda registrar el producto en el sitio web de soporte de HP con el número de serie para verificar la cobertura y duración de la garantía.

**7. ¿Es necesario instalar algún software de antivirus adicional?**
Windows 11 Pro incluye Windows Defender, un antivirus integrado y robusto. Para la mayoría de usuarios, esto es suficiente. Si requieres software adicional, puedes instalar una solución de tu preferencia.

**8. La laptop se calienta o el ventilador hace ruido, ¿es normal?**
Es normal que el ventilador se active y se escuche bajo cargas de trabajo intensas (ej. muchas pestañas abiertas, video conferencias). Para un funcionamiento óptimo, usa la laptop en superficies duras y planas que no obstruyan las rejillas de ventilación.

**9. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) si necesito reinstalar el sistema?**
Todos los controladores oficiales para este modelo están disponibles en la página de soporte de HP. Ingresa el número de modelo o serie para descargarlos.

**10. ¿El teclado tiene retroiluminación?**
Muchos modelos de la serie ProBook incluyen teclado retroiluminado. Para confirmar si esta configuración específica lo tiene, verifica las especificaciones completas en la ficha técnica del producto.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Primera carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe eléctrico. Es recomendable realizar una carga completa inicial.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado arriba del teclado o en un lateral.
3. **Configuración de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu región, idioma, conexión a red Wi-Fi y cuenta de Microsoft.
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas para tener el sistema seguro y actualizado.
5. **Conexión a Internet:** Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable para descargar actualizaciones y software.
6. **Familiarización:** Explora los puertos (USB, HDMI, etc.) en los costados de la laptop para saber qué puedes conectar.
7. **Touchpad:** Usa uno o dos dedos para mover el cursor. Un toque con un dedo hace "clic". Dos dedos desplazados verticalmente u horizontalmente te permiten navegar en páginas.
8. **Seguridad Básica:** Configura un método de inicio de sesión seguro (PIN, contraseña o reconocimiento facial/dactilar si está disponible) en "Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión".
9. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el disco SSD (512GB). Mantén al menos un 10-15% de espacio libre. Usa "Liberador de espacio en disco" de Windows periódicamente.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga la laptop desde el menú Inicio de Windows (Inicio > Botón de encendido > Apagar). Evita apagarla manteniendo presionado el botón físico, salvo que se bloquee.