**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, las HP ProBook vienen con Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica completa del producto en la página.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 16GB?**
Este modelo cuenta con 16GB de RAM DDR5 soldada a la placa. No es posible expandirla, por lo que es importante considerar que esta capacidad es fija.

**3. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Suele incluir una prueba gratuita limitada de algún software de seguridad. Se recomienda activar y utilizar Windows Defender (incluido en Windows 11) y considerar una solución de antivirus permanente tras el periodo de prueba.

**4. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
La laptop cuenta con garantía limitada del fabricante HP. El proceso de activación/registro suele ser automático al encender y conectar el equipo a internet por primera vez. Guarda siempre la factura de compra.

**5. ¿Es compatible con cargadores USB-C universales?**
Sí, este modelo soporta carga a través de su puerto USB-C. Puedes utilizar cargadores compatibles con la especificación USB-C Power Delivery (PD).

**6. ¿Cómo puedo mejorar la duración de la batería?**
Usa el modo "Eficiencia" o "Ahorro de energía" en la configuración de Windows, reduce el brillo de la pantalla y cierra aplicaciones que no estés utilizando. Evita dejar la laptop constantemente cargada al 100%.

**7. ¿Trae Office (Word, Excel) incluido?**
No, las suites de Office como Microsoft 365 no suelen venir preinstaladas. Incluye versiones de prueba o aplicaciones básicas. Debes adquirir y instalar la licencia por separado.

**8. ¿Qué debo hacer si la laptop se calienta demasiado?**
Asegúrate de usarla sobre superficies duras y planas que no obstruyan las rejillas de ventilación. Evita usarla en la cama o sobre cojines. Puedes usar una base refrigeradora si el uso es muy intensivo.

**Guía Rápida de Inicio - HP ProBook 4 G1I**

1. **Primera Carga:** Conecta el cargador incluido y deja que la batería se cargue completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente arriba del teclado.
3. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
4. **Actualizaciones:** Una vez conectado a internet, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones críticas y de controladores (drivers).
5. **Protección Básica:** Activa Windows Defender (Centro de seguridad de Windows) y configura un punto de restauración del sistema.
6. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía y brillo de pantalla según tus necesidades desde el icono de batería en la barra de tareas.
7. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, reinicia el equipo al menos una vez por semana y evita llenar el disco de almacenamiento principal.
8. **Transporte:** Apaga o hiberna la laptop antes de moverla. Para un cierre rápido, usa el modo "Hibernar" desde el menú de inicio.

**Nota:** Para detalles específicos sobre puertos, teclado o funciones especiales, consulta el manual de usuario en el sitio de soporte de HP.