**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la laptop al momento de la entrega?**
La laptop viene con Windows 11 Pro preinstalado, el cargador/adaptador de corriente y la batería. No incluye mochila, mouse ni otros accesorios.

**2. ¿Puedo actualizar la memoria RAM o el almacenamiento?**
Sí. Este modelo generalmente permite expandir la memoria RAM (verifica la ficha técnica para el máximo soportado) y el SSD de 512GB puede ser reemplazado por uno de mayor capacidad si es necesario.

**3. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
La garantía se activa automáticamente con la compra. Conserva tu factura o comprobante de compra. Para cualquier soporte, contacta directamente al vendedor (Diten) o al centro de servicio autorizado HP.

**4. ¿La laptop tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí. El HP ProBook 440 G9 cuenta con puertos que suelen incluir HDMI y USB-C, los cuales permiten conectar monitores o proyectores. Revisa la ficha del producto para confirmar los puertos exactos.

**5. ¿Viene con algún software antivirus?**
Windows 11 Pro incluye Windows Security (Defender) integrado, que ofrece protección básica contra virus y malware. Puedes instalar un antivirus de terceros si lo prefieres.

**6. ¿Qué debo hacer al encenderla por primera vez?**
Sigue el asistente de configuración de Windows 11 (OOBE). Necesitarás conexión a internet, una cuenta de Microsoft y paciencia mientras el sistema termina de instalarse y actualizarse.

**7. ¿Es buena para tareas de programación o diseño gráfico?**
Con su procesador Intel Core i5 de 12ª generación y 8GB de RAM, es adecuada para programación, oficina y estudio. Para diseño gráfico profesional (ej. Adobe Photoshop, Illustrator) pesado, evaluaría aumentar la RAM para un mejor rendimiento.

**8. ¿Cómo realizo una recuperación del sistema si hay problemas?**
HP incluye herramientas de recuperación. Puedes presionar F11 durante el arranque para acceder a HP Recovery Manager y restaurar el sistema a su estado de fábrica (¡haz respaldo de tus datos primero!).

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Carga inicial:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Carga completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado arriba del teclado o en un costado.
3. **Configuración inicial (Windows 11):** Sigue las instrucciones en pantalla: selecciona idioma (Español-México), región, conecta a una red Wi-Fi y acepta los términos de licencia.
4. **Cuenta de Microsoft:** Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft o crea una. Es necesaria para continuar.
5. **Configuración de privacidad:** Revisa y ajusta las opciones de privacidad (diagnóstico, publicidad, etc.) según tus preferencias.
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones importantes. Reinicia si es necesario.
7. **Drivers y software HP:** Ve a Windows Update o a la aplicación HP Support Assistant para instalar controladores y software específico del fabricante.
8. **Personalización:** Personaliza tu fondo de pantalla, modo de energía y configuración del touchpad en "Configuración" de Windows.
9. **Seguridad:** Activa Windows Hello (si el modelo tiene lector de huellas o cámara IR) para un inicio de sesión más seguro.
10. **Primera copia de seguridad:** Conecta un disco externo o usa OneDrive para hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes desde el inicio.

**Consejo:** Para conocer todas las características específicas de tu modelo (como atajos de teclado FN), consulta la guía del usuario en el sitio de soporte de HP.