**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Trae Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encender por primera vez.

**2. ¿Se puede ampliar la memoria RAM o el almacenamiento?**
La memoria RAM de 16GB está soldada y no es ampliable. El SSD de 512GB puede ser reemplazado por uno de mayor capacidad si es necesario, pero se recomienda consultar con un técnico autorizado para no perder la garantía.

**3. ¿Qué tipo de garantía incluye y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante. Para activarla y conocer su cobertura exacta (generalmente 1 año), debes registrar el equipo en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie de la laptop.

**4. ¿Es compatible con accesorios como monitores externos o docks?**
Sí, cuenta con puertos USB-C (probablemente con funciones de carga y video) y HDMI para conectar monitores, docks y otros periféricos. Revisa la ficha técnica completa para conocer los puertos exactos.

**5. ¿Cómo realizo el mantenimiento básico para alargar su vida útil?**
- Mantén el sistema operativo y controladores actualizados desde 'Windows Update' y 'Lenovo Vantage'.
- Evita obstruir las rejillas de ventilación.
- Para limpiar la pantalla y el chasis, usa un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua, sin productos químicos agresivos.

**6. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende o se carga?**
1) Verifica que el cargador esté bien conectado a la laptop y al enchufe. 2) Prueba con otro tomacorriente. 3) Si no hay indicadores de luz, contacta al soporte técnico de Lenovo o al punto de venta.

**7. ¿Incluye algún software de seguridad?**
Windows 11 Pro incluye Windows Security (Defender) integrado. Lenovo puede incluir utilidades propias. Se recomienda no instalar antivirus adicionales a menos que sean necesarios, para evitar conflictos.

**8. ¿Es buena para videollamadas y trabajo remoto?**
Sí, su procesador y memoria son adecuados para multitarea y aplicaciones de comunicación como Teams o Zoom. Verifica en las especificaciones si incluye cámara web y micrófono (es muy probable que sí).

**Guía Rápida de Inicio - Lenovo ThinkBook 14 G8 IRL**

1. **Primera conexión:** Conecta el cargador incluido a la laptop y a un enchufe. Cárgala completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado probablemente en el lado derecho del teclado o en el borde.
3. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a 'Inicio' > 'Configuración' > 'Windows Update' e instala todas las actualizaciones disponibles.
5. **Software esencial:** Instala la aplicación 'Lenovo Vantage' desde la Microsoft Store. Ahí podrás gestionar controladores, batería y soporte específico de tu equipo.
6. **Personalización:** Ajusta el brillo de la pantalla, el volumen y la configuración de energía según tus necesidades usando los íconos en la barra de tareas o la tecla 'Fn' + las teclas de función.
7. **Conexión de periféricos:** Conecta mouse, discos externos o monitores a los puertos USB (tipo A o C) o HDMI.
8. **Mantenimiento de batería:** Para un mejor rendimiento a largo plazo, evita descargarla completamente con frecuencia. Puedes configurar un límite de carga máxima desde 'Lenovo Vantage'.
9. **Apagado correcto:** Siempre guarda tu trabajo y apaga el equipo desde 'Inicio' > 'Encendido' > 'Apagar', no manteniendo presionado el botón físico.

**Nota:** Para detalles específicos sobre puertos, teclado o recuperación del sistema, consulta el manual de usuario en el sitio de soporte de Lenovo.