**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Por lo general, los equipos Lenovo ThinkBook vienen con Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM o el almacenamiento?**
Sí, este modelo suele permitir la expansión. La RAM de 16GB puede ser expandible y el SSD de 512GB se puede reemplazar por uno de mayor capacidad. Se recomienda consultar el manual de usuario o contactar a soporte técnico autorizado para realizar la actualización y no perder la garantía.

**3. ¿Cuál es el proceso y cobertura de la garantía en México?**
El producto incluye garantía del fabricante válida en México. Para hacerla efectiva, conserva tu factura de compra. La cobertura típica es de 1 año en partes y mano de obra para defectos de fabricación. Contacta al soporte de Lenovo México para asistencia.

**4. ¿Es compatible con docking stations o hubs USB-C?**
Sí, el puerto USB-C de este modelo suele soportar carga, transferencia de datos y video, por lo que es compatible con muchas docking stations. Verifica las especificaciones del puerto (ej., si soporta Thunderbolt 4) en la ficha del producto para mayor certeza.

**5. ¿Cómo realizo el primer encendido y configuración?**
Conecta el cargador, presiona el botón de encendido y sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.). Es un proceso guiado.

**6. ¿Qué debo hacer si el equipo se calienta demasiado o el ventilador es ruidoso?**
Asegúrate de que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. Usa la laptop en superficies duras y planas. Para tareas exigentes, es normal que el sistema active el ventilador. Puedes ajustar el modo de rendimiento desde la aplicación "Lenovo Vantage".

**7. ¿Cómo activo o configuro la seguridad (huella dactilar, Windows Hello)?**
Si tu modelo incluye lector de huellas, ve a Configuración de Windows > Cuentas > Opciones de inicio de sesión. Allí podrás configurar el reconocimiento facial (si tiene cámara IR) o la huella dactilar.

**8. ¿Dónde descargo los controladores (drivers) más recientes?**
Visita el sitio de soporte de Lenovo, ingresa el número de modelo específico (21sh009dlm) y descarga los drivers desde la sección correspondiente. También puedes usar la aplicación "Lenovo Vantage" para actualizaciones automáticas.

**Guía Rápida de Uso - Lenovo ThinkBook 16 G8 IRL**

1. **Primer Uso:** Conecta el cargador incluido. Presiona el botón de encendido (generalmente ubicado en el lateral derecho del teclado).
2. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu idioma, red Wi-Fi y cuenta de Microsoft/Windows.
3. **Carga de la Batería:** Para la primera carga, se recomienda cargarla al 100%. Usa siempre el cargador original o uno compatible con la especificación de potencia requerida.
4. **Instalación de Software:** Instala un antivirus (Windows Defender ya viene activo) y el software necesario para tu trabajo. Evita descargar programas de fuentes no confiables.
5. **Mantenimiento Básico:** Limpia la pantalla y el teclado con un paño suave y seco. No uses productos químicos abrasivos.
6. **Optimización de Batería:** Para prolongar su vida útil, evita descargarla por completo con frecuencia. Puedes configurar un límite de carga máxima (ej., 80%) desde la app "Lenovo Vantage".
7. **Conectividad:** Usa los puertos USB-C, USB-A, HDMI y conector de audio para tus periféricos. Para proyectar la pantalla, usa la combinación de teclas Windows + P.
8. **Seguridad:** Configura un PIN, contraseña o huella dactilar en Configuración de Windows > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
9. **Actualizaciones:** Mantén tu sistema actualizado. Windows Update se ejecuta automáticamente, pero también puedes revisar manualmente.
10. **Soporte y Garantía:** Conserva tu factura. Para asistencia técnica, contacta a Lenovo México o al centro de servicio autorizado.