**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar el sistema RoomMate?**
Necesitas una pantalla o monitor con entrada HDMI, conexión a internet (WiFi o Ethernet) y una cuenta en una plataforma de videoconferencia compatible como Zoom, Microsoft Teams o Google Meet.

**2. ¿Es compatible con mi computadora o laptop?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras. Puedes conectarla usando uno de sus puertos USB o mediante la red WiFi/Ethernet para compartir contenido. Para controlar la reunión desde la computadora, verifica la compatibilidad con la aplicación Logitech Sync en el sitio web de Logitech.

**3. ¿Cómo me conecto a internet?**
Puedes hacerlo de dos formas: conectando un cable de red Ethernet a su puerto o configurando la conexión WiFi directamente desde el menú de configuración del dispositivo.

**4. ¿Qué incluye la garantía en México y cómo la activo?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte de Logitech o al punto de venta donde lo adquiriste.

**5. ¿Puedo conectar varias pantallas o cámaras a la vez?**
El sistema tiene 3 entradas HDMI, lo que te permite conectar hasta tres fuentes de video diferentes (como laptops o reproductores) y alternar entre ellas. Para cámaras adicionales, necesitarías un conmutador USB, ya que el sistema gestiona una cámara principal.

**6. ¿El sistema viene con micrófono y cámara incluidos?**
No, el Logitech RoomMate es un *computador para salas de reuniones* que centraliza las conexiones. Necesitarás adquirir por separado una cámara para videoconferencia (como una Logitech Rally o similar) y micrófonos compatibles, y conectarlos a sus puertos USB.

**7. ¿Qué hago si el dispositivo no se enciende o no da video?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado. Asegúrate de que el cable HDMI esté conectado firmemente tanto al RoomMate como a la pantalla o proyector, y que esta esté encendida y en el canal HDMI correcto.

**8. ¿Cómo actualizo el software del dispositivo?**
Las actualizaciones de firmware se gestionan generalmente a través de la aplicación Logitech Sync (instalada en una computadora de administración en la misma red) o de forma automática si el dispositivo está conectado a internet. Consulta la guía de soporte de Logitech para instrucciones detalladas.

**9. ¿Es seguro para usar en mi empresa?**
Logitech diseña sus productos con estándares de seguridad. Para mayor protección, se recomienda mantener el firmware actualizado, usar contraseñas seguras en la red WiFi y configurar la red corporativa según las políticas de TI de tu empresa.

**10. ¿Puedo usarlo para transmitir contenido sin hacer una videollamada?**
Sí. Puedes conectar una laptop por HDMI o USB para mostrar presentaciones, documentos o videos en la pantalla principal sin necesidad de iniciar una reunión.

**Guía Rápida de Uso - Logitech RoomMate**

**1. Conexiones Iniciales:** Conecta el cable de alimentación. Usa un cable HDMI para conectar la salida "HDMI OUT" del RoomMate a tu pantalla o proyector.

**2. Conectar a Internet:** Elige conectar un cable de red al puerto Ethernet o configura la conexión WiFi desde el menú del dispositivo que aparecerá en la pantalla.

**3. Conectar Periféricos:** Conecta tu cámara de videoconferencia y micrófono a los puertos USB. Conecta laptops o otras fuentes de video a las entradas HDMI libres.

**4. Encender:** Enciende la pantalla y asegúrate de que esté en el canal HDMI correcto. El RoomMate debería encenderse automáticamente y mostrar su interfaz en la pantalla.

**5. Navegar por la Interfaz:** Usa el mouse y teclado USB conectados, o descarga la app Logitech RoomMate para smartphone, para navegar por el menú principal en la pantalla.

**6. Iniciar una Reunión:** Desde la interfaz, selecciona el ícono de la plataforma de videoconferencia que uses (Zoom, Teams, Meet, etc.) e inicia sesión con tus credenciales.

**7. Compartir Contenido:** Durante una reunión, para compartir la pantalla de una laptop conectada por HDMI, selecciona la fuente correspondiente desde el menú del RoomMate o la app.

**8. Controlar la Reunión:** Usa la app para smartphone como control remoto para gestionar participantes, silenciar micrófonos o colgar la llamada.

**9. Alternar entre Fuentes:** Presiona el botón físico de "Fuente" en el dispositivo RoomMate o usa la app para cambiar entre las diferentes laptops o dispositivos conectados por HDMI.

**10. Apagar:** Al finalizar, finaliza la llamada desde la app o la interfaz. El sistema puede configurarse para entrar en modo de bajo consumo automáticamente. Para un apagado completo, desconecta la alimentación.

**Nota:** Para configuración avanzada, gestión de dispositivos o solucionar problemas, consulta el centro de soporte oficial de Logitech o la ficha técnica completa del producto.