**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con puertos USB 2.0?**
Sí, es retrocompatible. Funcionará en puertos USB 2.0 y 3.0, pero la velocidad de transferencia será la máxima que soporte el puerto utilizado.

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador para usarla?**
No, en la mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Linux) es plug & play. Se reconoce automáticamente como una unidad de almacenamiento extraíble.

**3. ¿Cómo debo formatearla la primera vez?**
Generalmente viene preformateada en FAT32, listo para usar. Si necesitas otro sistema de archivos (como exFAT para archivos grandes >4GB o NTFS solo para Windows), puedes formatearla desde tu computadora.

**4. ¿Tiene algún tipo de protección de seguridad o cifrado?**
No, este modelo es una memoria estándar sin cifrado de hardware. Para proteger datos sensibles, se recomienda usar software de cifrado por contraseña.

**5. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
Kingston suele ofrecer una garantía limitada de varios años (comúnmente 2 a 5). Conserva tu comprobante de compra. Para soporte, contacta al vendedor (Diten) o directamente al soporte de Kingston en México.

**6. Mi computadora no la reconoce, ¿qué hago?**
1) Prueba en otro puerto USB. 2) Conéctala directamente al puerto de la computadora, no a un hub. 3) Verifica si aparece en el 'Administrador de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (mac). Si no aparece en ningún equipo, podría estar defectuosa.

**7. ¿Puedo usarla para instalar un sistema operativo (ej. Windows)?**
Sí, es perfecta para crear una unidad de instalación booteable. Necesitarás usar una herramienta como Rufus (Windows) o Etcher (macOS/Linux) para prepararla.

**8. ¿Requiere una extracción segura?**
Sí, es una buena práctica. En Windows, usa la opción 'Expulsar' en la bandeja del sistema. En macOS, arrastra el icono a la papelera antes de desconectarla. Esto previene la corrupción de datos.

**9. ¿Cuál es su velocidad real de transferencia?**
Como referencia, USB 3.2 Gen 1 (antes USB 3.0) tiene una velocidad teórica de hasta 5 Gbps. Las velocidades reales varían según los archivos y el sistema. Para datos exactos, consulta las especificaciones oficiales de Kingston para el modelo DTXM/128GB.

**10. ¿Es resistente al agua o golpes?**
Este modelo tiene un diseño estándar con capucha. No está clasificado como resistente al agua, polvo o golpes. Se recomienda manejarla con cuidado y guardarla en un lugar seguro usando su anillo de llavero.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Retira la capucha protectora y conecta la memoria directamente a un puerto USB disponible de tu computadora.
2. **Reconocimiento:** Espera unos segundos. Tu sistema operativo la detectará e instalará los controladores necesarios automáticamente.
3. **Acceso:** Abre el explorador de archivos (Windows) o Finder (macOS). La memoria aparecerá como una nueva unidad extraíble (ej. 'DTXM' o 'KINGSTON').
4. **Transferir Archivos:** Para copiar archivos, arrástralos y suéltalos en la ventana de la memoria USB, o usa Copiar (Ctrl+C) y Pegar (Ctrl+V).
5. **Organización:** Crea carpetas dentro de la memoria para mantener tus archivos ordenados.
6. **Extracción Segura (Importante):** Antes de desconectarla físicamente:
* **Windows:** Haz clic en el icono de 'Hardware seguro' en la bandeja y selecciona 'Expulsar' para tu unidad Kingston.
* **macOS:** Arrastra el icono de la memoria desde el escritorio a la Papelera (que se convertirá en el icono de 'Expulsar').
7. **Espera Confirmación:** Espera a que el sistema te indique que es seguro retirar el hardware.
8. **Desconexión:** Una vez confirmado, retira la memoria con cuidado del puerto USB.
9. **Protección:** Vuelve a colocar la capucha para proteger el conector USB de polvo y daños.
10. **Almacenamiento:** Guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente usando su anillo de llavero para evitar pérdidas.

**Nota:** Para formatear la unidad o solucionar problemas, consulta la documentación de tu sistema operativo o el sitio de soporte de Kingston.