**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito instalar controladores o software para usar este concentrador?**
No, generalmente no. Es un dispositivo plug-and-play compatible con sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Linux. El sistema lo reconocerá automáticamente.

**2. ¿Puedo conectar dispositivos que requieren mucha energía, como discos duros externos?**
Sí, los puertos USB 3.0 ofrecen mayor potencia para dispositivos como discos duros. Para mayor estabilidad con varios dispositivos exigentes, se recomienda conectar el concentrador a un puerto del ordenador que esté directamente en la placa base o usar una fuente de alimentación externa si el modelo lo soporta (verifica las especificaciones completas del producto).

**3. ¿Funciona con mi computadora (PC, laptop, Mac)?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras que tengan un puerto USB disponible (USB-A). Es compatible con Windows, macOS, Chrome OS y Linux.

**4. ¿Puedo conectar el concentrador a un puerto USB 2.0 de mi computadora?**
Sí, puedes conectarlo, pero los dispositivos que conectes en los puertos USB 3.0 del concentrador funcionarán a la velocidad máxima del puerto al que esté conectado (en este caso, velocidad USB 2.0).

**5. ¿El concentrador tiene garantía?**
Sí, los productos StarTech.com cuentan con garantía. El tiempo y cobertura específicos pueden variar. Te recomendamos conservar tu ticket de compra y consultar la política de garantía directamente en el sitio web del fabricante o con tu proveedor.

**6. ¿Por qué mi dispositivo no funciona o se desconecta intermitentemente?**
Posibles causas: 1) El puerto USB de tu computadora no provee suficiente energía. Prueba con otro puerto, preferentemente uno USB 3.0 (color azul). 2) Estás conectando demasiados dispositivos que consumen mucha energía a la vez. 3) El cable USB podría estar defectuoso. Prueba con otro cable.

**7. ¿Es seguro para transferir datos?**
Sí, es un dispositivo confiable para la transferencia de datos. Como buena práctica, siempre usa la función de "Expulsar hardware con seguridad" en tu sistema operativo antes de desconectar unidades de almacenamiento.

**8. ¿Puedo usarlo para cargar teléfonos o tablets?**
Sí, los puertos proporcionan energía para cargar dispositivos. Sin embargo, la corriente de carga puede no ser tan alta como la de un cargador dedicado, por lo que la carga podría ser más lenta, especialmente en los puertos USB 2.0.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca el concentrador cerca de tu computadora en una superficie estable y con buena ventilación.
2. **Conexión Principal:** Conecta el cable USB (incluido) del concentrador a un puerto USB disponible de tu computadora. Para mejor rendimiento, usa un puerto USB 3.0 (generalmente de color azul).
3. **Alimentación (si aplica):** Si tu modelo ST7320USBC incluye entrada para fuente de poder externa, conéctala para mayor estabilidad con múltiples dispositivos.
4. **Encendido:** El concentrador se encenderá automáticamente. Una luz LED indicará que está recibiendo energía.
5. **Conexión de Dispositivos:** Conecta tus dispositivos USB (mouse, teclado, memorias, discos duros) a cualquiera de los 6 puertos.
6. **Reconocimiento:** Tu sistema operativo detectará automáticamente los dispositivos conectados. Espera unos segundos a que se instalen los controladores necesarios (si son requeridos por el dispositivo).
7. **Uso:** Ya puedes empezar a usar tus periféricos y transferir archivos.
8. **Desconexión Segura:** Para dispositivos de almacenamiento (USB, discos duros), usa siempre la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" de tu sistema operativo antes de desconectarlos físicamente del concentrador.
9. **Apagado:** Para apagar, simplemente desconecta el cable USB del concentrador de tu computadora.
10. **Mantenimiento:** Mantén el concentrador libre de polvo y líquidos. Para limpiarlo, desconéctalo y usa un paño seco y suave.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas (voltajes, dimensiones, etc.), consulta la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.