**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué métodos de autenticación soporta este lector?**
Soporta tres métodos: reconocimiento de huella dactilar, lectura de tarjetas de proximidad y contraseña numérica a través de su teclado táctil.

**2. ¿Cuántos usuarios puede almacenar?**
Tiene capacidad para almacenar hasta 1000 huellas dactilares y 1000 tarjetas de proximidad.

**3. ¿Cómo se conecta a mi sistema de control de acceso?**
Ofrece dos opciones de conexión: puerto Ethernet (RJ45) para red local y puerto USB para una conexión directa a una computadora o para configuración.

**4. ¿Es difícil de instalar y configurar?**
La instalación física es sencilla (montaje en pared o puerta). La configuración de usuarios y permisos requiere un software específico de Hikvision (como iVMS-4200) que se debe instalar en una PC. Se recomienda consultar el manual oficial para el proceso detallado.

**5. ¿Qué pasa si hay un corte de energía?**
El lector requiere alimentación eléctrica constante (PoE o adaptador) para funcionar. En un corte, no operará. Para mayor seguridad, se sugiere integrarlo con un sistema que tenga respaldo de energía (UPS).

**6. ¿Requiere mantenimiento especial?**
Sí, se recomienda limpiar periódicamente la pantalla y el sensor de huellas con un paño suave y seco para asegurar un rendimiento óptimo. Evite usar líquidos o productos abrasivos.

**7. ¿Es compatible con otros sistemas de control de acceso?**
Funciona de manera nativa con el ecosistema Hikvision (ACs y NVRs compatibles). Para integración con software de terceros, es necesario verificar los protocolos soportados (como OSDP) en la ficha técnica oficial del producto.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para soporte técnico, configuración avanzada o descarga de software, debe contactar directamente al proveedor o visitar el sitio de soporte oficial de Hikvision.

**9. ¿Puede funcionar de manera autónoma, sin una PC encendida?**
Sí, una vez configurado y cargada la base de datos de usuarios, el lector puede operar y tomar decisiones de acceso/rechazo de forma independiente (modo autónomo).

**Guía Rápida de Uso y Configuración**

1. **Instalación Física:** Monte el lector en la ubicación deseada (pared o marco de puerta) usando la plantilla incluida. Conecte el cable de red (Ethernet) y/o la alimentación (PoE o adaptador de corriente).
2. **Conexión de Red:** Conecte el cable Ethernet del lector a su conmutador (switch) o router de red.
3. **Configuración Inicial (Software):** En una PC dentro de la misma red, instale el software de gestión de Hikvision (como iVMS-4200). Agregue el dispositivo usando su dirección IP o buscándolo en la red.
4. **Acceso al Menú:** En la pantalla táctil del lector, ingrese la contraseña de administrador (por defecto suele ser 12345678 o similar – **cámbiela inmediatamente**).
5. **Registro de Usuarios:** Desde el software en la PC, navegue a la sección de gestión de usuarios. Seleccione "Agregar usuario".
6. **Registro de Huella:** Asigne un ID al usuario y siga las instrucciones en pantalla para capturar su huella dactilar. Se recomienda registrar el mismo dedo 2 o 3 veces para mayor precisión.
7. **Registro de Tarjeta:** Con el usuario seleccionado, acerque la tarjeta de proximidad al lector para asociarla.
8. **Asignación de Horarios y Puertas:** En el software, defina los horarios de acceso permitidos y asócielos al usuario y al lector (puerta).
9. **Prueba de Acceso:** Cierre la sesión de administrador en el lector. Verifique que el acceso funcione correctamente usando la huella o tarjeta registrada.
10. **Mantenimiento:** Limpie el sensor y la pantalla regularmente con un paño seco. Revise periódicamente los logs de acceso desde el software.

**Nota:** Esta es una guía general. Para pasos detallados, consulte siempre el **manual de usuario oficial** del modelo DS-K1A8503EF-B disponible en el sitio web de Hikvision.