**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de papel usa esta impresora?**
Utiliza rollos de papel térmico estándar de 80 mm de ancho (58 mm de área imprimible). No requiere tinta ni cinta.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con Windows, Linux y macOS. Para sistemas operativos específicos o versiones, se recomienda verificar la lista de controladores en el sitio web oficial de Epson.

**3. ¿Cómo se conecta a la computadora?**
Puede conectarse mediante el puerto USB incluido o a través de la red local usando el puerto Ethernet (RJ-45).

**4. ¿La impresora corta el recibo automáticamente?**
Sí, cuenta con un autocortador integrado que corta cada recibo después de imprimirlo.

**5. ¿Qué hago si la impresión es muy débil o no se ve?**
Primero, verifica que el cabezal térmico esté limpio. Apaga la impresora, límpialo suavemente con un hisopo de algodón seco. Asegúrate también de que el papel esté correctamente colocado.

**6. ¿Cuál es el tiempo de garantía y qué cubre?**
El producto incluye garantía del fabricante. Para conocer la duración exacta y los términos de cobertura, consulta la documentación incluida o contacta al vendedor (Diten).

**7. ¿Se puede usar para imprimir facturas fiscales (CFDI)?**
Sí, es una impresora térmica comúnmente utilizada para la emisión de tickets y recibos, incluyendo representaciones impresas de CFDI. Debes configurar tu software de facturación para que sea compatible.

**8. ¿Necesito instalar un driver especial?**
Sí, para un funcionamiento óptimo, debes descargar e instalar el controlador (driver) más reciente para tu sistema operativo desde el sitio de soporte de Epson.

**Guía Rápida de Uso - Miniprinter Epson TM-T20IVL-002**

1. **Desembalaje:** Retira la impresora y todos los accesorios (cable de poder, cable USB) de su empaque.
2. **Colocación del Papel:** Abre la tapa superior. Coloca un rollo de papel térmico de 80 mm en el compartimento, asegurándote de que el papel salga por la parte frontal.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de poder a la impresora y a un contacto eléctrico. Enciéndela con el interruptor lateral.
4. **Conexión a la Computadora:** Elige tu método de conexión:
* **USB:** Conecta el cable USB de la impresora a un puerto de tu computadora.
* **Ethernet:** Conecta un cable de red (RJ-45) de la impresora a tu router o switch de red.
5. **Instalación del Controlador:** En tu computadora, descarga e instala el controlador (driver) correcto para tu sistema operativo desde el sitio web de Epson.
6. **Configuración del Sistema:** En tu sistema operativo (Windows, Linux, macOS), agrega la impresora como un nuevo dispositivo. Selecciona el puerto correcto (USB o dirección IP de red).
7. **Prueba de Impresión:** Realiza una prueba de impresión desde el panel de control de impresoras de tu sistema o desde tu software de punto de venta (POS).
8. **Uso Diario:** La impresora cortará automáticamente cada recibo. Mantén el cabezal térmico limpio y asegúrate de tener papel suficiente.
9. **Apagado:** Para apagar, desconecta el cable de poder. No es necesario retirar el papel.