**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con dimensiones atípicas, se recomienda verificar las medidas internas del compartimento en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo debo limpiar y mantener la mochila?**
Para limpieza general, usa un paño húmedo con agua y jabón neutro. No uses productos químicos abrasivos, blanqueadores o metales. Deja secar al aire, lejos de fuentes directas de calor como secadoras o el sol intenso.

**3. ¿La mochila tiene protección contra la lluvia?**
El material es resistente y puede proteger brevemente de salpicaduras ligeras. Sin embargo, no es completamente impermeable. Para lluvia intensa, se recomienda usar una funda protectora adicional para el equipo electrónico.

**4. ¿Cuál es la política de garantía?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte del punto de venta o revisa los términos en la página oficial del producto.

**5. ¿Es cómoda para el uso diario?**
Sí, está diseñada para ser ligera y cuenta con correas acolchadas y ajustables en los hombros para mayor comodidad durante el transporte.

**6. ¿Qué puedo hacer si una cremallera se atora?**
No forces la cremallera. Aplica un poco de cera de vela o lubricante de silicona en seco en los dientes. Asegúrate de que no haya tela atrapada y deslízala suavemente.

**7. ¿Tiene compartimento para otros dispositivos?**
Sí, cuenta con múltiples compartimentos. Además del principal para la laptop, suele incluir bolsillos para tablet, documentos, accesorios pequeños y una bolsa para la botella de agua. Para conocer la distribución exacta, consulta las imágenes o descripción detallada del producto.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de correas:** Antes de cargarla, ajusta las correas de los hombros según tu estatura para que la mochila quede cómoda y pegada a tu espalda.
2. **Carga de laptop:** Abre el compartimento principal acolchado. Introduce tu laptop de hasta 15.6" con cuidado, asegurándote de que quede bien colocada y sujeta.
3. **Organización:** Utiliza los diferentes bolsillos internos y externos para organizar tus pertenencias (tablet, cargador, cuadernos, llaves, etc.).
4. **Peso equilibrado:** Distribuye el peso de manera uniforme. Coloca los objetos más pesados (como la laptop) lo más cerca posible de tu espalda.
5. **Cierre seguro:** Cierra todas las cremalleras completamente para evitar que se abran accidentalmente y que caigan tus pertenencias.
6. **Transporte:** Usa siempre ambas correas sobre los hombros para una mejor distribución del peso y evitar molestias.
7. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente vacía y sin objetos pesados dentro que puedan deformarla.
8. **Limpieza:** Sigue las instrucciones de limpieza indicadas en las FAQs para mantenerla en buen estado.