**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con dimensiones atípicas, se recomienda verificar las medidas internas del compartimento en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Es resistente al agua o a la lluvia?**
El producto está descrito como hecho con materiales duraderos, pero no se especifica que sea impermeable. Para proteger tus pertenencias de la lluvia, se sugiere usar una cubierta adicional o guardar los objetos electrónicos en bolsas plásticas dentro de la mochila.

**3. ¿Cómo puedo limpiar y mantener la mochila?**
Para limpiarla, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses blanqueadores o productos químicos agresivos. Deja secar al aire, evitando la exposición directa al sol por periodos prolongados para prevenir que los colores se destiñan.

**4. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía en México. Para activarla, conserva tu ticket o comprobante de compra. La garantía generalmente cubre defectos de fabricación en materiales y costuras. Para detalles específicos sobre cobertura y procedimiento, contacta directamente al vendedor o al soporte de Diten.

**5. ¿La mochila tiene compartimentos especiales?**
Al ser un modelo escolar y para laptop, es muy probable que cuente con un compartimento acolchado para la computadora, bolsillos internos para útiles y espacios frontales para objetos pequeños. Para un diagrama exacto de los compartimentos, revisa las fotos o la descripción detallada en la página del producto.

**6. ¿Es adecuada para el uso diario en la escuela o universidad?**
Sí, está diseñada como mochila escolar, por lo que es ideal para transportar libros, cuadernos, laptop y útiles esenciales de forma ligera y organizada.

**7. ¿Qué hago si un cierre o correa se descompone?**
Si un componente como un cierre o una correa presenta una falla prematura (no por mal uso), contacta al soporte para hacer válida la garantía. Para reparaciones menores por desgaste normal, un zapatero o talabartero puede ayudar a reemplazar el cierre o reforzar costuras.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de Correas:** Antes de cargarla, ajusta las correas de los hombros a tu medida para que la mochila quede pegada a tu espalda y el peso se distribuya cómodamente.
2. **Carga la Laptop:** Abre el compartimento principal o el específico para laptop (generalmente en la parte trasera). Introduce tu laptop de hasta 15.6" con cuidado en el espacio acolchado.
3. **Organiza tus Utensilios:** Usa los bolsillos internos más pequeños para guardar cargadores, mouse, lápices, memorias USB y otros accesorios, evitando que rayen la pantalla de la laptop.
4. **Distribuye el Peso:** Coloca los objetos más pesados (libros, carpetas) lo más cerca posible de tu espalda y en la parte central de la mochila para un mejor equilibrio.
5. **Usa los Compartimentos Externos:** En los bolsillos frontales o laterales, guarda artículos de uso frecuente como una botella de agua, paraguas, llaves o tu teléfono, para tener un acceso rápido.
6. **Cierra Correctamente:** Asegúrate de que todos los cierres (cremalleras) estén completamente cerrados antes de levantar o transportar la mochila para evitar que se caigan tus pertenencias.
7. **Transporte:** Usa siempre ambas correas sobre los hombros para una distribución saludable del peso. Evita cargarla de un solo hombro por periodos largos.
8. **Al Guardarla:** Cuando no la uses, vacíala completamente, ciérrala y guárdala en un lugar seco, lejos de humedad excesiva o fuentes directas de calor.
9. **Mantenimiento:** Limpia derrames inmediatamente con un paño húmedo. No la sobrecargues más allá de su capacidad visible para preservar las costuras y los cierres.