**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops de otras dimensiones, se recomienda verificar las medidas internas del compartimento en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo se limpia y mantiene la mochila?**
Para limpiar la superficie exterior de tela, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses blanqueadores o productos abrasivos. Deja secar al aire libre, lejos de fuentes directas de calor.

**3. ¿La mochila tiene protección contra la lluvia?**
El material principal ofrece cierta resistencia al agua, pero no es completamente impermeable. Para proteger tu equipo en días de lluvia intensa, se recomienda usar una funda adicional para la laptop o un cubremochilas.

**4. ¿Cuántos compartimentos y bolsillos tiene?**
Basado en el modelo estándar, incluye un compartimento acolchado principal para la laptop, un espacio para tablet u documentos, y bolsillos frontales para accesorios. Para un desglose exacto, consulta las imágenes o descripción detallada en la página del producto.

**5. ¿Los tirantes y la espalda son acolchados?**
Sí, el diseño está pensado para mayor comodidad e incluye tirantes y panel trasero acolchados para distribuir mejor el peso.

**6. ¿Qué hago si mi mochila tiene un defecto de fabricación?**
Contacta al servicio de atención al cliente de Diten México con tu número de pedido y detalles del problema. La garantía cubre defectos de fabricación bajo los términos y condiciones de la tienda.

**7. ¿Es apta para uso diario y transporte en la ciudad?**
Sí, su diseño es ideal para el uso diario de estudiantes y profesionales, siendo ligera y con un tamaño práctico para moverse en transporte público.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de Tirantes:** Antes de cargarla, ajusta la longitud de los tirantes para que la mochila quede cómoda y pegada a tu espalda.
2. **Carga de la Laptop:** Abre el compartimento principal. Desliza tu laptop (hasta 15.6") dentro del forro acolchado, con la pantalla hacia la espalda para mayor protección.
3. **Organización de Documentos:** Utiliza el compartimento plano frente al de la laptop para guardar cuadernos, carpetas o una tablet.
4. **Accesorios Pequeños:** Emplea los bolsillos frontales y laterales para guardar cargadores, mouse, lápices, llaves o una botella de agua.
5. **Cierre Seguro:** Asegúrate de cerrar completamente todas las cremalleras para evitar que se abran accidentalmente.
6. **Transporte:** Para mayor equilibrio, distribuye el peso de manera uniforme dentro de la mochila. Evita sobrecargarla.
7. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente vacía y sin cremalleras tensionadas.
8. **Advertencia:** No la expongas a calor extremo (como dentro de un automóvil al sol) ni uses objetos afilados que puedan dañar la tela o las cremalleras.