**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño máximo de laptop es compatible?**
Está diseñada específicamente para laptops de hasta 16 pulgadas. Para laptops más grandes o con diseños muy robustos, se recomienda verificar las dimensiones internas en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo se limpia y mantiene la mochila?**
Limpia la superficie exterior con un paño húmedo y jabón suave. Deja secar al aire libre, lejos de fuentes de calor directo. No usar lejía o productos abrasivos.

**3. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto incluye garantía en México. Guarda tu ticket o comprobante de compra, ya que es necesario para cualquier gestión de garantía. Para detalles específicos sobre cobertura y duración, consulta la política de garantía del vendedor o fabricante.

**4. ¿Es resistente al agua?**
La mochila está fabricada con materiales que ofrecen cierta resistencia a salpicaduras ligeras, pero NO es impermeable. Para proteger tus dispositivos de la lluvia, se recomienda usar una funda adicional o cubierta impermeable.

**5. ¿Tiene compartimento con protección anti-golpes?**
El compartimento principal para la laptop cuenta con acolchado para absorber impactos leves. Para una protección óptima, se sugiere usar siempre una funda o sleeve para la laptop dentro de este espacio.

**6. ¿Qué otros artículos puedo llevar además de la laptop?**
Cuenta con compartimentos organizadores para cargador, mouse, cuadernos, documentos y artículos personales como teléfono y llaves. Evita sobrecargarla para no dañ las costuras.

**7. ¿Los tirantes y la espalda son acolchados?**
Sí, los tirantes y la parte trasera que va en contacto con la espalda suelen estar acolchados para mayor comodidad durante el transporte. Para conocer detalles específicos del diseño ergonómico, revisa las imágenes y especificaciones del producto.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Apertura:** Abre la cremallera principal para acceder al compartimento interno.
2. **Coloca tu laptop:** Inserta tu laptop (de hasta 16") en el compartimento acolchado dedicado, asegurándote de que quede bien sujeta.
3. **Organiza tus accesorios:** Utiliza los bolsillos internos más pequeños para el cargador, mouse, cables y memorias USB.
4. **Artículos personales:** Guarda cuadernos, documentos y artículos de valor en los compartimentos frontales o laterales.
5. **Cierre seguro:** Cierra todas las cremalleras completamente para evitar que se abran accidentalmente.
6. **Transporte:** Colócate ambos tirantes en los hombros y ajústalos para un peso equilibrado y cómodo.
7. **Precaución:** No sobrecargues la mochila más allá de su capacidad recomendada.
8. **Almacenaje:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y alejado de la luz solar directa para preservar los materiales.