**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor para conectarlo?**
El monitor suele incluir un cable de alimentación y un cable DisplayPort. Para usar la tasa de refresco de 165Hz en 4K, se recomienda utilizar el cable DisplayPort incluido o un cable HDMI 2.1 de alta velocidad.

**2. ¿Es compatible con consolas como PlayStation 5 o Xbox Series X?**
Sí, es compatible. Para aprovechar al máximo las capacidades 4K a 120Hz de estas consolas, debes conectarlas mediante un cable HDMI 2.1 y activar el modo de alta tasa de refresco en los ajustes del monitor y de la consola.

**3. ¿Cómo activo los 165Hz de tasa de refresco?**
Primero, asegúrate de usar una conexión DisplayPort o HDMI 2.1. Luego, ve a la configuración de tu tarjeta gráfica (NVIDIA Control Panel o AMD Radeon Software) y selecciona una frecuencia de actualización de 165Hz. También puedes ajustarlo en la configuración de pantalla de Windows.

**4. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al monitor como al enchufe. Asegúrate de que el cable de video (DisplayPort/HDMI) esté firmemente conectado a la tarjeta gráfica de tu PC o a la consola. Prueba presionando el botón de encendido del monitor directamente.

**5. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**6. ¿Cómo funciona la garantía en México?**
El monitor cuenta con garantía oficial de Samsung México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de defectos de fabricación, contacta al soporte técnico autorizado de Samsung a través de su sitio web oficial o el número de teléfono de soporte en México.

**7. ¿Puedo montar este monitor en un brazo o soporte VESA?**
Sí, este modelo es compatible con el estándar VESA. Consulta la ficha técnica del producto o el manual para conocer el patrón de montaje exacto (por ejemplo, 100x100 mm) antes de comprar un brazo o soporte.

**8. ¿El modo de 1ms afecta la calidad de imagen?**
El tiempo de respuesta de 1ms (MPRT) está optimizado para gaming y puede activarse en el menú OSD del monitor. En algunos casos, esta configuración extrema puede introducir un leve efecto de fantasma. Para uso general o trabajo, puedes dejarlo en el modo estándar.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalaje:** Saca el monitor y todos los accesorios (base, soporte, cables).
2. **Armado:** Ensambla la base al soporte hasta que encaje con un clic. Luego, coloca el monitor sobre el soporte ensamblado y presiónalo hacia abajo hasta que se fije.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación al monitor y luego a un enchufe en buen estado.
4. **Conexión de Video:** Conecta un extremo del cable DisplayPort (recomendado) o HDMI al puerto correspondiente en la parte trasera del monitor.
5. **Conexión a la PC/Consola:** Conecta el otro extremo del cable a un puerto DisplayPort o HDMI 2.1 de tu tarjeta gráfica (PC) o consola.
6. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera o inferior del borde) para encender el monitor.
7. **Selección de Fuente:** Si no hay imagen, usa el botón o joystick de control del monitor para abrir el menú OSD y seleccionar manualmente la fuente de entrada correcta (DisplayPort o HDMI).
8. **Ajuste de Frecuencia (PC):** En tu PC, ve a Configuración de Pantalla de Windows o al panel de control de tu tarjeta gráfica (NVIDIA/AMD) y configura la frecuencia de actualización a 165Hz.
9. **Personalización:** Usa el joystick de control para acceder al menú OSD y ajustar el brillo, contraste, modo de juego (Game Mode) o tiempo de respuesta (Response Time) a tu preferencia.
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa solo un paño de microfibra suave. Apaga y desenchufa el monitor antes de limpiar.