**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor incluye los cables esenciales para su funcionamiento. Para conocer la lista exacta, te recomendamos revisar la sección de 'Contenido del Empaque' en la ficha técnica del producto en nuestro sitio web.

**2. ¿Es compatible con mi MacBook o laptop con USB-C?**
Sí, es totalmente compatible. El puerto USB-C del monitor soporta video, datos y carga de hasta 90W, por lo que puedes conectar tu laptop y cargarla al mismo tiempo con un solo cable.

**3. ¿Cómo activo la alta tasa de refresco de 165Hz?**
Debes conectar el monitor usando el cable DisplayPort o HDMI de alta velocidad incluido (o uno equivalente). Luego, en la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows o macOS), selecciona la frecuencia de actualización de 165Hz.

**4. ¿El monitor viene calibrado de fábrica?**
Sí, el monitor ASUS ProArt viene pre-calibrado en fábrica y cuenta con un informe de calibración en la caja que garantiza una excelente precisión de color lista para usar en trabajos creativos.

**5. ¿Qué debo hacer si la pantalla no se enciende?**
Primero, verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al monitor como al contacto de pared. Si usas USB-C para video, asegúrate de que tu laptop soporte video por USB-C. Prueba también con otro cable de video (HDMI/DisplayPort).

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
Este producto cuenta con garantía limitada de ASUS. El tiempo de cobertura puede variar. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta directamente al soporte técnico autorizado de ASUS en México. Los detalles de contacto están en el manual del usuario y el sitio web de ASUS.

**8. ¿Puedo usar el monitor para juegos?**
Aunque es un monitor profesional enfocado en la precisión de color, su tasa de refresco de 165Hz y bajo tiempo de respuesta lo hacen muy capaz para gaming, ofreciendo una experiencia fluida.

**9. ¿El soporte permite ajustes de altura e inclinación?**
Sí, el soporte ergonómico permite ajustar la altura, inclinación, giro (pivot) y rotación (landscape/portrait) para encontrar la posición más cómoda para tu trabajo.

**10. ¿Qué hago si un píxel se ve atascado o muerto?**
Un pequeño número de píxeles atascados o muertos puede ser normal según la política de ASUS. Si crees que hay un problema, contacta al soporte técnico de ASUS para una evaluación. No intentes repararlo por tu cuenta.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembala:** Retira con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja.
2. **Ensambla la base:** Acopla el soporte (pilar) a la base siguiendo las instrucciones ilustradas. Generalmente se encaja y se asegura con un tornillo manual.
3. **Fija el monitor:** Con el monitor boca abajo sobre una superficie suave, acopla el ensamble de la base al monitor hasta escuchar un clic que indica que está asegurado.
4. **Conecta la energía:** Conecta el cable de alimentación al monitor y luego a un contacto de pared.
5. **Conecta tu computadora:** Usa el cable USB-C (para video, datos y carga de 90W), HDMI o DisplayPort para conectar el monitor a tu PC o laptop.
6. **Enciende:** Presiona el botón de encendido en el monitor (generalmente en la parte posterior inferior o en el borde) y luego enciende tu computadora.
7. **Selecciona la entrada:** Si no ves imagen, usa el botón o joystick de control del monitor para abrir el menú OSD y seleccionar la entrada correcta (USB-C, HDMI, etc.).
8. **Instala controladores (opcional):** Para funcionalidades avanzadas, descarga los últimos controladores y software 'ProArt Palette' desde el sitio de soporte de ASUS.
9. **Ajusta la ergonomía:** Ajusta la altura, inclinación y rotación del monitor para una postura cómoda.
10. **Calibra (si es necesario):** Para el máximo rigor en color, puedes usar un calibrador hardware externo. El monitor ya viene pre-calibrado de fábrica.
11. **Configura la frecuencia:** Ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo y selecciona la resolución nativa (2560 x 1440) y la frecuencia de actualización deseada (hasta 165Hz).
12. **Personaliza:** Explora el menú OSD (On-Screen Display) con el joystick para ajustar el modo de color (sRGB, DCI-P3), brillo, contraste y otras preferencias.