**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor generalmente incluye un cable de alimentación y un cable DisplayPort. Para confirmar el contenido exacto del paquete, te recomendamos revisar la lista de "Incluye" en la ficha técnica del producto en la página de venta.

**2. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las PC y laptops modernas. Cuenta con puertos HDMI y DisplayPort. Si tu laptop solo tiene puerto USB-C, necesitarás un adaptador a HDMI o DisplayPort.

**3. ¿Cómo activo los 75Hz de frecuencia de actualización?**
Debes conectar el monitor usando el cable DisplayPort (incluido) o un cable HDMI de alta velocidad. Luego, en la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows o macOS), selecciona una frecuencia de actualización de 75Hz.

**4. ¿Los altavoces integrados se activan automáticamente?**
Sí, al conectar el monitor a tu PC mediante HDMI o DisplayPort, el audio se redirigirá automáticamente a los altavoces del monitor. Asegúrate de seleccionar "Altavoces de BenQ GW3290QT" como dispositivo de salida de audio en la configuración de sonido de tu computadora.

**5. ¿Qué tecnologías de cuidado ocular incluye?**
Este modelo incorpora la tecnología Low Blue Light y Flicker-Free de BenQ para reducir la fatiga visual durante sesiones prolongadas de trabajo o entretenimiento.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**7. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la hago válida?**
BenQ ofrece garantía para sus monitores. El tiempo exacto puede variar; consulta la tarjeta de garantía incluida en la caja o la política oficial en el sitio web de BenQ México. Conserva tu ticket o factura de compra.

**8. La pantalla no se enciende, ¿qué puedo revisar?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al monitor como al contacto de pared. Comprueba que el cable de video (HDMI/DisplayPort) esté firme en el monitor y en tu computadora. Asegúrate de que la PC esté encendida y no en modo suspensión.

**9. ¿Se puede ajustar la altura e inclinación?**
Sí, el monitor cuenta con un soporte ergonómico que permite ajustar la altura, la inclinación (hacia adelante/atrás) y el giro (horizontal).

**10. ¿Es compatible con montaje VESA?**
Sí, el monitor es compatible con el estándar VESA 100x100 mm, por lo que puedes montarlo en un brazo o soporte de pared compatible.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalar:** Retira con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja.
2. **Armar la base:** Acopla el soporte ergonómico a la base siguiendo las instrucciones del manual (generalmente sin necesidad de herramientas).
3. **Conectar la energía:** Enchufa el cable de alimentación al monitor y luego a un contacto de pared.
4. **Conectar a la PC:** Usa el cable DisplayPort (recomendado) o un cable HDMI para conectar el monitor a la salida de video de tu computadora o laptop.
5. **Encender:** Presiona el botón de encendido en la parte posterior o inferior del monitor.
6. **Seleccionar fuente de entrada:** Si la imagen no aparece, usa el botón de control (joystick o botones táctiles) para abrir el menú OSD y seleccionar la fuente correcta (HDMI o DisplayPort).
7. **Ajustar resolución:** En tu PC, ve a Configuración de Pantalla y selecciona la resolución nativa recomendada: **2560 x 1440 (QHD)**.
8. **Configurar frecuencia de actualización:** En la misma sección de configuración de pantalla de tu PC, elige una frecuencia de **75Hz** para un movimiento más fluido.
9. **Configurar audio (opcional):** Si usas los altavoces, en la configuración de sonido de tu PC, selecciona "Altavoces de BenQ GW3290QT" como dispositivo de salida predeterminado.
10. **Ajuste ergonómico:** Ajusta la altura, inclinación y giro del monitor para una postura cómoda.
11. **Personalizar imagen:** Usa el menú OSD del monitor para ajustar brillo, contraste o activar modos de cuidado ocular como Low Blue Light.
12. **Listo:** Disfruta de tu nuevo monitor. Para opciones avanzadas, consulta el manual de usuario completo disponible en el sitio de soporte de BenQ.