**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Monitor Gigabyte GS27FA**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor generalmente incluye un cable de alimentación y un cable DisplayPort. Para confirmar el contenido exacto de la caja, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto en la página del vendedor.

**2. ¿Es compatible con mi tarjeta gráfica?**
Sí, es compatible con la mayoría de tarjetas gráficas modernas gracias a sus puertos HDMI y DisplayPort. Para aprovechar la tasa de refresco de 180Hz, se recomienda usar la conexión DisplayPort.

**3. ¿Cómo activo los 180Hz en mi PC?**
Primero, conecta el monitor usando el cable DisplayPort. Luego, ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada > Propiedades del adaptador de pantalla > Monitor) y selecciona 180Hz en la lista de frecuencia de actualización.

**4. ¿Tiene tecnología FreeSync o G-Sync?**
Este modelo es compatible con AMD FreeSync Premium, lo que ayuda a reducir el tearing y el stuttering durante el juego. Para confirmar la compatibilidad con tecnologías específicas como G-Sync Compatible, consulta la ficha técnica oficial de Gigabyte.

**5. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al monitor como al enchufe. Asegúrate de que la fuente de video (tu PC o consola) esté encendida y que el cable de video (HDMI/DP) esté correctamente conectado en ambos extremos. Prueba presionando el botón de encendido del monitor.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El monitor cuenta con garantía del fabricante. En caso de defecto de fabricación, debes contactar al soporte técnico autorizado de Gigabyte en México o al vendedor donde realizaste la compra, presentando tu ticket o factura de compra. El proceso específico puede variar, así que guarda siempre tu documentación.

**8. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Sí, el monitor es compatible con el estándar VESA 100x100 mm, por lo que puedes montarlo en la mayoría de brazos articulados o soportes de pared que soporten ese patrón.

**9. ¿Sirve para consolas como PlayStation 5 o Xbox Series X?**
Sí, es una excelente opción. Conéctalo mediante el puerto HDMI. La consola detectará automáticamente las capacidades del monitor. Para el mejor rendimiento, ajusta la configuración de video en el menú de tu consola.

**10. ¿El panel IPS tiene problemas de "backlight bleed" o fugas de luz?**
Los paneles IPS pueden presentar ligeras fugas de luz en los bordes en entornos muy oscuros, lo cual es normal dentro de los parámetros del fabricante. Si percibes una iluminación irregular excesiva, contacta al soporte técnico para una evaluación bajo garantía.

**Guía Rápida de Configuración - Monitor Gigabyte GS27FA**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja. Colócalo sobre una superficie plana y estable.
2. **Ensamblaje del soporte:** Si el soporte no está preinstalado, alinea la base con el cuello del soporte y atorníllala manualmente o con la herramienta incluida. Luego, encaja el conjunto del soporte en la ranura trasera del monitor hasta que haga *clic*.
3. **Conexión de energía:** Conecta el cable de alimentación al puerto DC-IN en la parte trasera del monitor y luego a un enchufe en buen estado.
4. **Conexión de video:** Para el mejor rendimiento (180Hz), conecta el cable **DisplayPort** de tu PC a la entrada **DisplayPort** del monitor. Como alternativa, puedes usar el puerto **HDMI**.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera o inferior del borde) para encender el monitor.
6. **Selección de fuente de entrada:** Si la imagen no aparece, usa el botón o joystick de control (OSD) del monitor para abrir el menú y seleccionar manualmente la fuente de entrada correcta (**DisplayPort** o **HDMI**).
7. **Configuración del sistema operativo:** En tu PC (Windows), ve a *Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada*. En *Propiedades del adaptador de pantalla*, selecciona la pestaña *Monitor* y elige **180 Hz** en *Frecuencia de actualización de pantalla*.
8. **Ajustes básicos del monitor (OSD):** Usa el joystick de control para abrir el menú On-Screen Display (OSD). Ajusta el **brillo** y el **contraste** a tu gusto. Para gaming, explora los modos predefinidos (como *Modo Juego*).
9. **Activación de FreeSync (opcional):** Dentro del menú OSD, busca la sección *Juego* y activa la opción **FreeSync Premium** para una experiencia de juego más fluida.
10. **Ajuste de posición:** Inclina ligeramente el monitor hacia atrás o adelante para encontrar el ángulo de visión más cómodo y sin reflejos.
11. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa solo un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido con agua. Apaga y desenchufa el monitor antes de limpiarlo.
12. **Soporte:** Para configuraciones avanzadas, consulta el manual de usuario en línea en el sitio de soporte de Gigabyte o contacta a su servicio técnico autorizado en México.