P: ¿Qué incluye la caja del monitor?
R: Debes recibir el monitor, un cable de alimentación, un cable de video (generalmente HDMI o DisplayPort) y la documentación. Para confirmar el contenido exacto, revisa la ficha técnica del producto.

P: ¿Es compatible con cualquier computadora?
R: Sí, es compatible con la mayoría de las PC y laptops modernas que tengan salida de video HDMI o DisplayPort. También puede funcionar con algunos dispositivos como consolas de videojuegos.

P: ¿Cómo se instala la base?
R: La base suele ensamblarse a presión o con un tornillo manual en la parte posterior del monitor. Alinea la base con la ranura y empuja o gira hasta que encaje firmemente.

P: ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?
R: Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla ni uses limpiadores agresivos.

P: ¿Cómo activo la cámara y los micrófonos integrados?
R: La cámara y los micrófonos se activan automáticamente cuando los programas (como Zoom o Teams) solicitan acceso. Asegúrate de haber concedido los permisos de cámara y micrófono en tu sistema operativo y en la aplicación que uses.

P: ¿El monitor tiene garantía en México?
R: Sí, los productos Lenovo comercializados por Ditén México cuentan con garantía. Consulta la tarjeta de garantía incluida o contacta al soporte de Lenovo México para conocer los términos específicos de cobertura y procedimientos.

P: No se escuchan los altavoces integrados, ¿qué debo revisar?
R: 1) Verifica que el volumen del monitor no esté en cero (usando los botones físicos). 2) En tu computadora, asegúrate de que los "Altavoces Lenovo" o un dispositivo de audio similar estén seleccionados como dispositivo de salida de sonido predeterminado.

P: ¿Se puede ajustar la altura e inclinación del monitor?
R: Sí, este modelo cuenta con ajuste ergonómico. Sujeta firmemente la base y la pantalla para ajustar la inclinación hacia adelante o hacia atrás. Algunos modelos también permiten ajuste de altura; revisa el manual para confirmar las capacidades específicas.

1. Desembala el monitor y colócalo sobre una superficie plana y estable.
2. Ensambla la base presionándola firmemente en la ranura de la parte trasera del monitor hasta que escuches un clic.
3. Conecta el cable de alimentación al monitor y a un contacto de pared.
4. Conecta el cable de video (HDMI o DisplayPort) desde el puerto correspondiente en la parte trasera del monitor hasta el puerto de salida de video de tu computadora.
5. Enciende el monitor con el botón de encendido (generalmente en el borde inferior o trasero).
6. Enciende tu computadora. La imagen debería aparecer automáticamente.
7. Si no hay imagen, verifica que la fuente de entrada seleccionada en el monitor (usando los botones de control) coincida con el cable que usaste (ej. HDMI).
8. Ajusta la inclinación de la pantalla sujetando los bordes y moviéndola suavemente hasta una posición cómoda.
9. Para usar la cámara en una videollamada, abre tu aplicación (Teams, Zoom, etc.) y selecciona "Lenovo Camera" o similar como dispositivo de cámara.
10. Para ajustar el volumen de los altavoces integrados, usa los botones de control del monitor o el icono de sonido en tu sistema operativo.
11. Personaliza la configuración de imagen (brillo, contraste) desde el menú OSD del monitor, accedido con los botones físicos.
12. Para apagar, usa el botón de encendido. Se recomienda desconectarlo de la corriente eléctrica durante periodos largos sin uso.