**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Este monitor se puede usar las 24 horas del día, los 7 días de la semana?**
Sí, está diseñado específicamente para señalización digital (Digital Signage) y cuenta con componentes y firmware optimizados para funcionamiento continuo 24/7, ideal para comercios y espacios públicos.

**2. ¿Qué necesito para montarlo en la pared?**
El monitor es compatible con montaje VESA estándar. Deberás adquirir por separado una soporte o brazo mural compatible con el patrón de tornillos VESA y el peso del equipo. Recomendamos verificar las especificaciones exactas de VESA en la ficha técnica oficial.

**3. ¿Se puede conectar a internet y qué funciones habilita?**
Sí, tiene conectividad WiFi integrada y el sistema operativo Tizen. Esto permite descargar aplicaciones de señalización digital, gestionar contenido de forma remota y acceder a servicios de streaming, dependiendo de la configuración.

**4. ¿Viene incluido algún soporte de pie o solo es la pantalla?**
Los monitores profesionales para señalización digital generalmente se venden solo como pantalla (display only), sin soporte de pie incluido, ya que están pensados para montaje mural o en estructuras. Te sugerimos confirmar los accesorios incluidos en la descripción completa del producto.

**5. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
Los productos Samsung en México cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El proceso y duración exacta pueden variar. Para activarla, debes conservar tu factura de compra y registrar el producto en el sitio web de soporte de Samsung México con el número de serie.

**6. ¿Puedo conectar una computadora o reproductor multimedia externo?**
Sí, cuenta con puertos HDMI y USB que permiten conectar fácilmente una PC, laptop, reproductor de medios, stick de streaming u otros dispositivos para mostrar contenido.

**7. ¿Cómo se limpia la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra). Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores químicos, alcohol o materiales abrasivos.

**8. ¿El sistema Tizen es fácil de configurar?**
El sistema Tizen de Samsung es intuitivo y similar a una Smart TV. Incluye una interfaz de usuario y una tienda de aplicaciones. Para configuraciones avanzadas de señalización digital (programación de contenido, redes), se recomienda consultar las guías especializadas de Samsung o utilizar software de gestión de contenidos (CMS).

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todos los protectores de espuma y plástico del monitor.
2. **Montaje:** Instala el monitor en un soporte mural VESA compatible o en la estructura elegida, asegurándote de que esté firme y nivelado.
3. **Conexiones:** Conecta el cable de alimentación a la toma de corriente. Conecta tus dispositivos fuente (como una PC o reproductor) a los puertos HDMI o USB.
4. **Encendido:** Presiona el botón de encendido en el monitor o usa el control remoto (si está incluido).
5. **Primera Configuración:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar el idioma, conectar a tu red WiFi y configurar preferencias básicas.
6. **Selección de Fuente:** Presiona el botón "Source" o "Fuente" en el control remoto para seleccionar el puerto HDMI o USB donde conectaste tu dispositivo.
7. **Ajustes de Imagen:** Accede al menú de ajustes (botón "Home" o "Menú") para calibrar el brillo, contraste y otros parámetros según la iluminación del lugar.
8. **Instalación de Apps (Opcional):** Desde la pantalla de inicio, accede a la tienda de aplicaciones (Samsung Apps) para descargar software de señalización digital o reproductores de contenido.
9. **Modo Señalización:** Para uso 24/7, busca en los ajustes del sistema las opciones de "Modo Comercial", "Señalización Digital" o similares, que optimizan el rendimiento para uso prolongado.
10. **Apagado:** Usa el botón de encendido. Para periodos largos de inactividad, se recomienda desenchufar el equipo.

**Nota:** Para funciones avanzadas de gestión de contenido digital 24/7, consulta la documentación oficial de Samsung sobre su plataforma MagicInfo o el software CMS recomendado.