1. ¿Qué incluye el paquete de venta?
- Se recomienda revisar la ficha técnica del producto o contactar al vendedor, ya que el contenido puede variar. Normalmente incluye el monitor, cable de alimentación, manuales y posiblemente un cable de video básico.

2. ¿Es compatible con mi computadora o laptop?
- Sí, es compatible con la mayoría de dispositivos a través de sus puertos HDMI o USB. Para usar la función táctil desde una PC, se requiere que el sistema operativo sea Windows 10 o superior y posiblemente instalar controladores.

3. ¿Cómo se instala o monta?
- El monitor incluye un soporte de pie. Para montaje en pared, necesitarás un soporte VESA compatible de 400x400 mm. Se recomienda seguir las instrucciones del manual y, si es necesario, buscar asistencia profesional para la instalación.

4. ¿Cómo limpio la pantalla táctil de manera segura?
- Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño de microfibra suave y ligeramente humedecido con agua destilada. No apliques presión, ni uses productos de limpieza químicos, aerosoles o materiales abrasivos.

5. ¿Qué hago si la pantalla táctil no responde?
- Verifica que el cable USB (si se usa para la función táctil) esté bien conectado tanto al monitor como a la computadora. Reinicia el monitor y la fuente de señal. Si el problema persiste, consulta la sección de solución de problemas del manual.

6. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?
- El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Debes contactar directamente al servicio técnico autorizado de Samsung en México para cualquier reparación o soporte cubierto.

7. ¿Se puede usar como monitor normal sin tocar la función táctil?
- Sí, puedes usar el monitor como una pantalla 4K convencional conectando tu dispositivo a través de HDMI. La función táctil puede permanecer inactiva si no está conectada vía USB o no se necesita.

8. ¿Consume mucha energía?
- Al ser un monitor profesional de 65", su consumo es mayor que el de un monitor de escritorio. Para conocer el consumo exacto en watts, te sugerimos revisar la ficha técnica oficial del modelo WM65R en el sitio de Samsung.

9. ¿Tiene altavoces integrados?
- Según las especificaciones típicas del Flip 2, sí incluye altavoces. Para confirmar la potencia y características de audio de este modelo específico (WM65R), consulta la ficha técnica completa.

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todos los elementos de la caja y colócalos sobre una superficie limpia y acolchada.
2. **Montaje del soporte:** Si usas el pie incluido, sigue las instrucciones del manual para ensamblarlo y atornillarlo firmemente a la parte posterior del monitor.
3. **Colocación:** Sitúa el monitor sobre una base estable y plana, o instálalo en la pared usando un soporte VESA 400x400 mm.
4. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación al monitor y a un enchufe de pared.
5. **Conexión de Video:** Conecta tu computadora, laptop o dispositivo de video al puerto HDMI del monitor usando un cable HDMI de alta velocidad (recomendado para 4K).
6. **Conexión para Toque (Opcional):** Para habilitar la función táctil, conecta el cable USB (tipo B a tipo A) del monitor a un puerto USB de tu computadora.
7. **Encendido:** Presiona el botón de encendido en el monitor o en el control remoto (si se incluye).
8. **Selección de Fuente:** Usa los botones del monitor o el control remoto para seleccionar la fuente de entrada correcta (ej. HDMI).
9. **Calibración Táctil (Primer Uso):** Al conectar el USB, tu sistema Windows puede pedir calibrar la pantalla. Sigue las instrucciones en pantalla tocando los puntos que se indican.
10. **Ajustes Básicos:** Accede al menú OSD (On-Screen Display) con los botones del monitor para ajustar brillo, contraste y otras preferencias.
11. **Apagado:** Para un apagado completo, desenchufa el cable de alimentación después de apagar el monitor con su botón.
12. **Mantenimiento:** Limpia solo con un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido con agua. No uses líquidos directamente sobre la pantalla.